Background

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) est un département du Secrétariat des Nations Unies. Il a pour mission de mobiliser et de coordonner l’action humanitaire de façon efficace en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux, de façon à atténuer la souffrance humaine, plaidoyer pour les droits des populations dans le besoin, promouvoir la préparation et la prévention des catastrophes et faciliter la mise en place de solutions durables.
Le Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre OCHA_ROWCAest basé à Dakar, Sénégal. Il soutient les quinze pays de la Cedeao ainsi que la Mauritanie, c’est-à-dire le Bénin, le Burkina Faso, le Cap Vert, la Côte d’Ivoire, la Gambie, le Ghana, la Guinée, la Guinée-Bissau, le Liberia, le Niger, le Nigeria, le Mali, le Sénégal, la Sierra Leone et le Togo, en plus d’une couverture de huit pays du Centre, à savoir le Cameroun, le Gabon, la Guinée équatoriale, la République Centre Africaine, la République du Congo, Sao Tomé et Principes, le Soudan et le Tchad, soit un total de vingt-quatre pays.

Duties and Responsibilities

Sous la supervision directe du Chargé de l’Administration et des Finances, l’Assistant/e IT devra:

  • Analyser les besoins informatiques du bureau;
  • Déterminer les spécifications techniques nécessaires pour satisfaire ces besoins, en collaboration avec le Service Informatique à New-York afin d’assurer la compatibilité avec les systèmes existants;
  • Développer un plan d’équipement et le budget pour l’acquisition de nouveaux matériels et logiciels;
  • Proposer des solutions adéquates à la bonne réalisation du travail et veiller à ce que leur mise en place soit effective dans les meilleurs délais;
  • Conseiller le Chef de bureau sur les implications budgétaires des besoins actuels et à venir;
  • Acquérir, en relation avec les Services administratifs du Bureau régional et des Sièges, l’équipement et les logiciels nécessaires.
  • Installer et configurer les équipements et les logiciels quand et où cela est nécessaire, de même que pour le personnel se déplaçant fréquemment en mission;
  • Fournir le soutien nécessaire au personnel du bureau ou faire les démarches nécessaires pour que ce support soit assuré.
  • Servir de conseil pour les projets ou initiatives informatiques du Bureau régional et des bureaux nationaux de la sous région en cas de nécessité;
  • Apporter une assistance aux questions relatives aux équipements et domaines techniques, tels que les télécommunications, si nécessaire;
  • Faire un feed-back régulier des activités en cours;
  • Veiller à l’accès de la salle serveur en cas d’urgence;
  • S’assurer du respect des normes de rangement (classement, étiquetage, identification rapide) et de sécurité du matériel/consommable informatique, télécommunication, câbles, équipement à tester, etc.;
  • Etablir un suivi de l’utilisation des consommables au Bureau, ainsi qu’un rapport régulier sur l’achat de ces consommables et leur usage;
  • Engager les procédures de dégagement (vente ou destruction) du matériel obsolète ou inutilisable;
  • Assurer un feed-back en cas d’absence;
  • Effectuer toute autre tâche qui lui sera confiée par son Superviseur direct.

Competencies

Valeurs et Compétences clés:

Valeurs

Intégrité:

  • le poste exige la prise de décision et la gestion de l’information;
  • Certaines informations peuvent être de nature personnelle ou de sensibilité à caractère politique;
  • Un degré élevé d’intégrité est exigé.

Compétences professionnelles:

Professionnalisme

  • Les activités d’OCHA_ROWCA concernent les affaires humanitaires sérieuses dans des circonstances critiques. Une attitude fortement professionnelle est exigée à tout moment, de même qu’une capacité de travailler sous pression et une volonté de voyager, même dans des zones reculées.

Orientation client

  • Le but final de ce poste est de fournir un service au personnel d’OCHA_ROWCA. A cet effet, une démarche client est donc primordiale.

Aptitudes à la communication

  • L’une des exigences de ce poste est de disposer de réelles aptitudes d’expression et de communication afin d’obtenir des résultats même dans des circonstances difficiles.

Esprit d’équipe

  • Le poste requiert une collaboration avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs fixés et être à l’aise dans un environnement multiculturel.

Ouverture à la technologie

  • L’essentiel de ce poste tient à l’information par rapport à  l’innovation technologique et à son initiation rapide.

Required Skills and Experience

Education:

  • Etudes secondaires avec une formation en Informatique;
  • Un diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine similaire serait vivement souhaité mais resterait un avantage.

Expérience

  • Avoir un minimum de 6 années d’expérience professionnelle pertinentes;
  • Connaître le VPN ainsi que les accès à distance;
  • Connaître Domino, TCP/IP, les environnements MS Exchange et Serveur, Windows;
  • Maîtriser Lotus Notes serait un avantage;
  • Avoir une excellente connaissance pratique de l’Administration réseau et des stratégies de sauvegarde ainsi que des SGBD;
  • Avoir une expérience du système des Nations Unies serait un avantage.

Langues

  • Maîtrise de la langue française;
  • Bonnes aptitudes en langue anglaise.

Candidature

Les personnes intéressées enverront leurs dossiers de candidature (lettre de motivation + formulaire P.11 entièrement rempli et signé) sur ce site. Le P11 est accessible au lien suivant : http://sas.undp.org/Documents/P11_Personal_history_form-fr.docx

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

NB:

  • Merci de noter que OCHA ROWCA est dans un environnement non fumeur.