UNDP Jobs - 63534- Assistant aux TIC

Assistant aux TIC

Location :

Abidjan, COTE d'IVOIRE

Type of Contract :

FTA Local

Starting Date :

01-Apr-2016

Application Deadline :

15-Feb-16 (Midnight New York, USA)

Post Level :

GS-5

Duration of Initial Contract :

1 year

Languages Required :

French

Expected Duration of Assignment :

UNDP is committed to achieving workforce diversity in terms of gender, nationality and culture. Individuals from minority groups, indigenous groups and persons with disabilities are equally encouraged to apply. All applications will be treated with the strictest confidence. UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.

Background

Le Conseil Exécutif/d’Administration du PNUD a approuvé un Nouveau Plan Stratégique qui couvre la période 2014-2017 afin de permettre au PNUD de mieux faire face aux nouveaux défis de développement en taillant sur mesure les services qu’il offre aux différents pays dans un contexte mondial caractérisé par une mutation sans précédent. Cette adaptation par le réalignement des Programmes de Pays requiert la transformation de l’efficacité institutionnelle en améliorant le système de gestion des ressources aussi bien financières qu’humaines, afin d’atteindre les résultats de façon durable dans les limites des flux de ressources prévues.

Afin d'assurer une bonne gestion du parc informatique et du réseau des projets appuyés directement par le PNUD, l'organisation recherche un Assistant en informatique pour assurer le suivi et l'entretien du système TIC au niveau du bureau et des projets.

Sous la direction générale du Directeur Pays Adjoint aux Opérations et sous la supervision directe l’analyste aux TIC du bureau du PNUD, le titulaire du poste administre et surveille le fonctionnement du réseau et sa maintenance. L'assistant en informatique du projet gère et entretient le système au niveau des projets. Il apportera également une assistance technique au personnel des projets pour une utilisation optimale du système.

Duties and Responsibilities

Assurer les inventaires des matériels informatiques et électroniques du bureau et des projets;
Travailler en étroite collaboration avec l’ICT Analyste du PNUD pour les questions réseaux et l'assister dans le développement et la gestion des programmes informatiques;
Veiller à ce que tous les progiciels installés du PNUD Côte d’Ivoire et aux projets fonctionnent;
Assurer la mise à jour régulière du site Web, y compris l'optimisation;
Assister dans l'entretien de routine, la surveillance du trafic et des menaces;
Développer des bases de données internes suivant les besoins tout en veillant à l'intégration des systèmes de l'institution;
Appuyer le déploiement sur le terrain de l'infrastructure de réseau par l'institution;
Intervenir en cas d'urgence, empêcher les pertes, protéger et récupérer les données sensibles à tout moment;
Automatiser le processus internes;
Assister le personnel en vue de l'utilisation appropriée du matériel lié au TIC de l'institution;
Effectuer l'entretien de routine des systèmes matériels liés aux TIC;
Intervenir en cas d'urgence, empêcher les pertes, protéger et récupérer les données sensibles à tout moment;
Appuyer le déploiement sur le terrain de l'infrastructure des TIC par l'institution;
Assister l'ICT analystePNUD pour la résolution des problèmes informatiques et réseaux des projets;
Appuyer dans la mise en œuvre des BCP des projets;
Effectuer toutes les tâches confiées par la Direction;

Faciliter le partage du savoir et le renforcement de la connaissance du bureau de pays afin d’atteindre les résultats suivants:

Identification et promotion des différents systèmes et applications pour une gestion optimale, gestion et partage du savoir, fournir l’information;
Participation à l’organisation de formations pour le personnel des opérations/projets sur les questions ICT;
Gestion du profil du personnel pour les formations;
Synthèse des leçons apprises et des meilleures pratiques directement liées à la gestion ICT;
Contribution pertinente des réseaux du savoir et communautés de pratique.

Les résultats clés ont un impact sur l’efficacité du bureau de pays y compris l’amélioration des résultats et des prestations de services à la clientèle, Gestion ICT par anticipation a un impact sur l’organisation du bureau, le partage du savoir et la fourniture de l’information.

Competencies

Valeurs Intrinsèques:

Démontrer son intégrité en se conformant aux valeurs et aux normes morales de l'ONU;
Favoriser la vision, la mission, et les buts stratégiques du PNUD;
Démontrer sa capacité d'exercer dans un environnement ne tenant pas compte de la différence culturelle, de religion, de race, de nationalité et de sensibilité;
Démontrer la rigueur dans le travail, une grande disponibilité, une aptitude au travail en équipe et un esprit d'initiative développé.

Compétences Fonctionnelles:

Favorise la gestion de la connaissance au PNUD et un environnement d'apprentissage dans le bureau par sa propre conduite et son comportement;
Aptitude de continuer à renforcer ses capacités et à assurer son développement personnel dans un ou plusieurs domaines de pratiques.

Aptitudes opérationnelles:

Connaissances étendues de l'informatique et des tendances technologiques actuelles;
Aisance dans la communication écrite et orale;
Capacité de mettre en application de nouveaux systèmes;
Capacité à appuyer les services IT y compris le matériel informatique, l’appui ERP, autres appuis IT, suivi et gestion de la conception du web;
Bonne connaissance des systèmes opérationnels PC/LAN, Microsoft Windows, sécurité ICT de l’organisation et des systèmes de protection de virus, connaissance de la conception de web, gestion du web, connaissance de Microsoft Windows et réseaux d’administration;
Capacité à contribuer à la mise en place de système et procédés pour l’organisation et l’élaboration de nouveaux systèmes.

Autogestion et Leadership:

Se focaliser sur les résultats pour la clientèle et répond positivement au feedback;
Aborder le travail avec énergie et une attitude positive et constructive;
Faire preuve d’ouverture face au changement et de capacité à gérer des situations complexes.

Required Skills and Experience

Formation:

Diplôme de niveau secondaire avec certifications en TIC.

Expérience:

5 ans d'expériences professionnelles dans un environnement informatique;
Bonne connaissance en C++ ou Visual Basic;
Bonne expérience professionnelle en langage de programmation : HTML, PHP, ASP en JavaScript, Dreamweaver, Photoshop, et en d'autres logiciels de développement;
Bonne expérience professionnelle du matériel des systèmes et être en mesure de détecter un défaut dans un ordinateur et de le corriger;
Connaissances étendues de l'informatique et des tendances technologiques actuelles;
Expériences dans une organisation internationale serait un avantage supplémentaire.

Niveau de langues requis:

Parfaite maîtrise du Français;
La connaissance de l'Anglais serait un atout.