Background

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) fait partie du Secrétariat Général des Nations Unies et répond au Secrétaire Général Adjoint chargé des Affaires Humanitaires.

En République Démocratique du Congo, OCHA a le mandat de la coordination inter-agences de l’assistance humanitaire dans des contextes d’urgence complexe ou de désastre naturel, en soutien au Coordonnateur Humanitaire des Nations Unies. OCHA a la responsabilité spécifique de la dissémination de l’information destinée à la communauté humanitaire, au Gouvernement de la République Démocratique du Congo et aux bailleurs de fonds, ainsi que dans le soutien aux efforts de mobilisation des ressources.

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires des Nations Unies en République Démocratique du Congo (UNOCHA) a ouvert, dans le cadre de sa stratégie de coordination décentralisée et de proximité, des sous bureaux et antennes humanitaires pour une durée limitée, dans des zones nouvellement accessibles, oubliées ou dans lesquelles des nouvelles dynamiques appellent un renforcement de la coordination et du plaidoyer humanitaire. Ces structures servent de lieux d’échanges entre les ONG, les agences Onusiennes et les autorités, de relais de coordination humanitaire et couvrent une zone géographique déterminée.

Ce poste est initilament basé à Kalemie mais peut être transféré ailleurs pour des bésoins opérationels.

Le (la) titulaire de ce poste  sera sous la supervision directe du Chef de Sous Bureau OCHA Kalemie, la supervision technique du Chef de Section Information Publique et Plaidoyer ainsi que la supervision générale du Chef de Bureau OCHA RDC. Il (elle) sera responsable de l’exécution des tâches diverses détaillées ci dessous.

Dans l’exercice de ses fonctions, il (elle) doit être digne de confiance et faire preuve d’une grande discrétion.

Duties and Responsibilities

• Contribuer à la visibilité de l’action humanitaire dans le Tanganyika à travers :la collecte d’informations contextuelles et humanitaires afin de rédiger des documents d’information publique pour diverses audiences, comme les rapports hebdomadaires, mensuels, etc. et la mise à disposition de ces documents sur les différentes plateformes de diffusion (RDC Humanitaire, Relief Web, etc.);
• la rédaction d’articles humanitaires (« web stories »);
• La prise d’images (photos ou films) pour illustrer l’action humanitaire en vue de production de « photostory » et autres produits visuels;
• La publication de tout autre rapport pour usage publique;

• Effectuer des visites/missions sur le terrain afin de recueillir des informations de première main capable d’alimenter la chaîne de production d’information de l’organisation et afin de conduire des activités de sensibilisation/plaidoyer (« outreach ») auprès de diverses audiences;

• Servir d’interface avec les médias provinciaux, nationaux et internationaux, le cas échéant, afin de leur fournir les informations humanitaires nécessaires et faciliter la couverture médiatique des besoins, des contraintes et de la réponse humanitaire. Préparer/assister à la préparation de toute activite impliquant les medias;

• Servir d’interface avec les  partenaires extérieurs (ONG, agences des NU; gouvernement, et autres) et le sous bureau, en lien avec l’équipe Coordination et le Chef de sous bureau, pour des activités de présentation, communication et diffusion de l’information;

• Assurer un suivi quotidien de l’actualité  humanitaire et des développements (politique, économique, sociale et sécuritaire) qui pourraient avoir une incidence sur l’action humanitaire ;  en assurer la transmission aux acteurs concernés (Chef de sous bureau, chargé d’information publique, équipe coordination, etc.);
• Appuyer le travail et conseiller le Chef de sous bureau en lui fournissant les informations et orientations nécessaires pour ses différentes réunions/briefings/activités et toute question de communication/media;

• Contribuer à la production des infographies et autres produits visuels de l’équipe de Gestion de l’Information ; fournir un appui à l’unité coordination, notamment en terme de qualité et rédaction de l’information;

• Préparer/Assister à la préparation de la réunion hebdomadaire de l’information ; contribuer, selon le cas, à la préparation de réunions tenues par d’autres sections du bureau;
• Exécuter toute autre tâche necessaire, ne dépassant pas ses aptitudes et ses compétences en consultation avec les superviseurs respectifs.

Competencies

Professionnalisme:

• Connaissance et compréhension des questions d'assistance humanitaire, de secours d'urgence et des questions de droits de l'homme connexes.
• Aptitude à travailler dans des circonstances contraignantes dans un cadre stressant;
• persévérer face aux obstacles et aux difficultés;
• Savoir rester serein et efficace dans des situations difficiles.
• Encourager l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
• Aptitude à tenir les délais impartis, à respecter le budget convenu et à se tenir aux normes;
• Se conformer aux règles et procédures de l’Organisation.

Aptitude à la communication:

• Savoir bien s’exprimer oralement et par écrit; aptitude à écouter les autres, à bien les comprendre et à donner suite comme il convient;
• savoir poser des questions aux fins de clarification et à favoriser le dialogue;
• Aptitude à adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse;
• Aptitude à partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant.
• Capacité à rédiger des rapports.

Esprit d’équipe:

• Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l'Organisation;
• Solliciter les apports, apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun;
• Etre disposé à apprendre d’autrui; aptitude à faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel;
• Aptitude à accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre;
• aptitude à partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.

Aptitude à planifier et à organiser:

• Aptitude à hiérarchiser les activités et tâches prioritaires et réaménager les priorités en fonction des besoins;
• Aptitude à prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien;
• Aptitude à tenir compte des risques et des imprévus dans la planification;
• Aptitude à suivre l’exécution des plans et des mesures et les modifier s’il y a lieu;
• Aptitude à tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

Souci du client:

• Aptitude à voir des « clients » en tous les destinataires de services et chercher à voir les choses de leur point de vue;
• Aptitude à établir et entretenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect;
• Aptitude à discerner les besoins des clients et y répondre;
• Aptitude à suivre l'évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu'extérieur, afin d'anticiper les problèmes;
• Aptitude à tenir les clients informés de l'avancement des projets; aptitude à tenir les délais de livraison des produits ou de prestation des services.
• La capacité de mener une planification stratégique, une gestion basée sur les résultats ainsi que la rédaction des rapports

Autres aptitudes:

• Esprit d’initiative, tact, capacité de négociation, d’analyse et de communication ;
• Usage éprouvé de bonnes relations interpersonnelles et communicationnelles ;
• Autonomie, capacité de travail efficace dans un environnement difficile, multiracial et multiculturel ;
• Maîtrise des outils informatiques standards avec une excellente connaissance des logiciels Word et Excel.
• Avoir une bonne connaissance sur les urgences humanitaires et le contexte actuel de la RDC;
•  Parfaite maitrise du français écrit et oral;
• Avoir la capacité de produire/écrire des communiqués de presse, rapports, notes en anglais;
• avoir l’aptitude à rédiger et véhiculer des messages forts ;
•  Avoir de bonnes compétences rédactionnelles des rapports en français;
• Avoir la capacité d’analyser les données et statistiques et les utiliser pour les plaidoyers;
• Etre familier aux réseaux sociaux professionnels tels que facebook, Twitter,… etc.);
•  Savoir filmer et photographier;
• Des compétences dans la conception des graphiques de base sont un atout.

Required Skills and Experience

• Diplôme de fin d'études sécondaires exigé;
• Un diplôme universitaire de second cycle (Licence) dans le domaine des sciences sociales, politiques et/ou de l’action humanitaire, droit et communication ou toute autre discipline apparentée est souhaitable.

Expérience :    

• Justifier d’un minimum de six ans d'expérience dans les domaines concernés (médias, communication, journalisme, sciences sociales);
• Une expérience au sein du Système des Nations Unies ainsi que la connaissance du lieu d’affectation sont des atouts.

Connaissances linguistiques:

• Maîtrise parfaite du français écrit et parlé;
• Bonne connaissance professionnelle de l’Anglais;
• Avoir une bonne connaissance d’au moins une langue locale (du lieu d’affectation).

Comment postuler:

Chaque candidat doit nous faire parvenir, à travers le site: « jobs.undp.org » , un seul fichier (ZIP, PDF, JPEG ou WORD) comprenant:

• Une lettre de candidature motivée pour le poste (maximum 1 page);
• Un formulaire P11 à jour signé et daté. (Le formulaire peut être retiré aux Bureaux de OCHA ou téléchargé sur le site de la communauté humanitaire  http://rdc.humanitarianresponse.info);
• Un Curriculum Vitae à jour (maximum 3 pages);
• Les attestations d’emploi / expériences professionnelles;
• Les copies des diplômes;
• Une attestation de nationalité (ou carte d’électeur/ passeport etc.);
• Copies des deux dernières évaluations pour les candidats internes;
• A travers leur lettre de motivation, leur Curriculum Vitae et leurs attestations d’emploi, les candidats doivent démontrer qu’ils possèdent pour chacune des compétences  et chacune des tâches les connaissances et les capacités nécessaires pour les assumer; 
• Ils doivent, également, prouver à travers leurs expériences professionnelles qu’ils ont l’expertise nécessaire et adéquate pour remplir ces compétences et réaliser ces tâches;
• Les candidatures féminines, conformes au profil recherché, sont fortement encouragées;
• Les Hard copies ne seront pas acceptées;
• Toute candidature ne respectant pas les consignes ci-dessus ne sera pas considérée;
• Ne seront contactées que les personnes dont les candidatures seront sérieusement prises en considération;
• OCHA ne perçoit aucun frais ou tout autre paiement, de quelle nature que ce soit, à aucun stade du processus d’un recrutement.