Background

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) fait partie du Secrétariat Général des Nations Unies et répond au Secrétaire Général Adjoint chargé des Affaires Humanitaires.

En République Démocratique du Congo, OCHA a le mandat de la coordination inter-agences de l’assistance humanitaire dans des contextes d’urgence complexe ou de désastre naturel, en soutien au Coordonnateur Humanitaire des Nations Unies. OCHA a la responsabilité spécifique dans la dissémination de l’information destinée à la communauté humanitaire, au Gouvernement de la République Démocratique du Congo et aux bailleurs de fonds, ainsi que dans le soutien aux efforts de mobilisation des ressources.

Dans sa structure opérationnelle, le bureau de OCHA comprend un Bureau national à Kinshasa, des Sous bureaux de terrain ainsi que des antennes.

Le bureau pays  de OCHA en RD Congo a mis en place une unité gestion de l’information dans le but de renforcer l’analyse et l’aide à la décision. A travers le renforcement de la collecte, du traitement et de la dissémination de l’information, l’unité sert à accroître la capacité du bureau à assurer une coordination efficace et précise. C’est pour repondre à ce besoin  dans la Region du « grand » Kasai et dans ce contexte que ce poste est ouvert.

Ce poste est initialement basé à Kananga mais il peut, à l’avenir, être transféré dans d’autres localités selon les besoins opérationnels de l’Organisation.

L’Assistant à la Gestion de l’Information fournit un appui technique dans la collecte et l’encodage des données.  Il travaille sous la supervision directe du Chef de Sous Bureau OCHA à Kananga, la supervision technique du chef de la section Gestion de l’Information (IM) et la supervision générale du chef de Bureau OCHA RDC.

Dans l’exercice de ses fonctions, il doit être digne de confiance et faire preuve d’une grande discrétion et d’un sens élevé de responsabilité

Duties and Responsibilities

• Établir et maintenir un réseau de gestion de l'information au niveau du hub afin de faciliter l'échange d'informations humanitaires ; s'engager avec les homologues gouvernementaux pour s'assurer que les activités d'information sont coordonnées et conformes aux normes et pratiques nationales ;
• Produire et mettre à jour des produits cartographiques de haute qualité, sous diverses formes pour l'inclusion dans des produits du bureau OCHA et la distribution à la communauté humanitaire ;
• Fournir un appui technique aux acteurs humanitaires par la gestion des données et la production de cartes ; Aider les membres de la communauté géographique de l'information avec l'impression de cartes grand-format et d'autres services pour lesquels ils ne disposent pas de ressources propres ;
• Concevoir, développer et gérer des bases de données, des tableurs et d'autres outils de données ; documenter et assurer la qualité des données humanitaires pour en assurer l'exactitude, la cohérence et la comparabilité ;
• Organiser, concevoir et réaliser l'évaluation et l'analyse d'ensembles de données en utilisant de techniques statistiques significatives ;
• Faire la gestion de la liste de des contacts : mise à jour des contacts, et des listes de distribution, en collaboration avec les autres unités du bureau ;
• Collecter les données du Qui-Fait-Quoi-Où des projets et en assurer la compilation ;
• Mettre à jour regulièrement le produit 3W (Qui Fait Quoi Où) au niveau du HUB;
• Produire et mettre à jour des produits d'information tels que des rapports, des graphiques et des infographies en transformant les données en produits graphiques; élaborer du matériel de sensibilisation, notamment des affiches, des présentations et d'autres documents visuels.
• Gérer le contenu sur la page HumanitarianResponse.info du hub, assurer le contrôle global de la qualité de la plate-forme et veiller à ce que le contenu soit à jour et complet;
• Supporter le processus de dévelopement du Plan operationel du hub: collecte et traitement des données, mise en page du document, preparation des cartes, etc.
• Soutenir les activités d'évaluation et d'analyse des besoins au niveau du hub, y compris les aperçus des besoins humanitaires dans la periode de planification humanitaire.
• Soutenir les activités d'évaluation des besoins, les examens des données secondaires et les évaluations rapides initiales multi-sectorielles (ERM); gérer les plateformes et outils qui soutiennent la collecte et l'analyse des données tels que KoBo Toolbox.
• A la demande des autres unités du bureau, assister à la préparation de documents de référence, briefings, rapports etc ;
• Toute autre tâche ponctuelle, demandée par le superviseur, ne dépassant pas ses compétences et ses aptitudes.

Competencies

Professionnalisme: Connaissance et compréhension des questions d'assistance humanitaire, de secours d'urgence et des questions de droits de l'homme connexes. Aptitude à travailler dans des circonstances contraignantes dans un cadre stressant; persévérer face aux obstacles et aux difficultés; savoir rester serein et efficace dans des situations difficiles. Encourager l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités. Aptitude à tenir les délais impartis, à respecter le budget convenu et à se tenir aux normes; se conformer aux règles et procédures de l’Organisation.

Esprit d’équipe: Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l'Organisation; solliciter les apports, apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun; être disposé à apprendre d’autrui; aptitude à faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel; aptitude à accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre; aptitude à partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.

Aptitude à planifier et à organiser: Aptitude à hiérarchiser les activités et tâches prioritaires et réaménager les priorités en fonction des besoins; aptitude à prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien; aptitude à tenir compte des risques et des imprévus dans la planification; aptitude à suivre l’exécution des plans et des mesures et les modifier s’il y a lieu; aptitude à tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

Souci du client: Aptitude à voir des « clients » en tous les destinataires de services et chercher à voir les choses de leur point de vue; aptitude à établir et entretenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect; aptitude à discerner les besoins des clients et y répondre; aptitude à suivre l'évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu'extérieur, afin d'anticiper les problèmes; aptitude à tenir les clients informés de l'avancement des projets; aptitude à tenir les délais de livraison des produits ou de prestation des services.

- La capacité de mener une planification stratégique, une gestion basée sur les résultats ainsi que la rédaction des rapports.

Required Skills and Experience

Education :  Minimum un diplôme de fin de cycle secondaire exigé.

Un diplôme de fin de deuxième cycle universitaire en géographie, sciences naturelles, sciences sociales, sciences informatiques, gestion de l’information ou autres secteurs pertinents (développement de bases de données et conception web) est un avantage.

Expérience :   Minimum six ans d’expérience professionnelle progressives en sciences informatiques, documentation, gestion de l’information, Systemes d’information Geographiques, ou tout autre secteur pertinent.

Une expérience avec le SNU constituerait un atout majeur.

Autres aptitudes:

• Solide expérience en gestion de système d’information  géographique et en cartographie, y compris la connaissance des logiciels courants de SIG (ARC/GIS ou QGIS) ;
• Bonnes connaissance de suite Adobe : Illustrator, InDesign, etc.
• Très bonnes connaissances de MS Excel (Pivot tables, Power Query, etc)) ;
• Bonne aptitude d’analyse des données;
• Excellente connaissance des logiciels Word et PowerPoint.
• Connaissance du logiciel PowerBI sera considerée comme un avantage ;
• Connaissance du KoBo Toolbox sera considerée comme un avantage .
• Curiosité vis-à-vis des derniers développements technologiques, et engagement à l’apprentissage continu ;
• Capacité à communiquer avec du personnel technique et non-technique ;
• Motivé, rigoureux, consciencieux ;
• Capacité d'écrire clairement et avec concision  ;
• Capacité de travailler dans un environnement multiethnique, multiracial et multiculturel ;
• Aptitude à travailler de manière productive sous pression et à respecter les délais impartis ;
• Avoir de bonnes relations interpersonnelles et communicationnelles.

Connaissances linguistiques

• Maîtrise parfaite du français écrit et parlé ;
• Avoir une bonne connaissance des langues locales ( preferrablement le Tshiluba) ;
• Bonne connaissance professionnelle de l’Anglais est un avantage.