Historique
Em novembro de 2018, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e o PNUD assinaram o projeto de cooperação técnica internacional BRA/18/019 - Fortalecimento do Monitoramento e da Fiscalização do Sistema Prisional e Socioeducativo. O projeto tem como objetivo desenvolver ferramentas e estratégias com foco no fortalecimento do monitoramento e da fiscalização do sistema prisional e socioeducativo, com ênfase na redução da superlotação e superpopulação nesses sistemas. Nesse sentido, o projeto visa posicionar o Conselho Nacional de Justiça como ator central na resolução da crise nos sistemas prisional e socioeducativo, considerando as particularidades de cada um. As ações aqui previstas contemplam a realização de estudos, avaliações e planos, bem como a criação de mecanismos e instrumentos que potencializem a implantação, disseminação e sustentação de capacidades técnicas, conceituais e operativas voltadas ao aperfeiçoamento das políticas penais e de medidas socioeducativas no país. O projeto valorizará ainda o trabalho interinstitucional entre os poderes Judiciário e Executivo, de forma a fomentar a disseminação das metodologias e sustentabilidade das ações desenvolvidas no âmbito do projeto, mesmo após o seu encerramento.
Eixos de trabalho previstos no projeto:
1. Estratégia para a redução da Superlotação e Superpopulação carcerária no Brasil desenvolvida e implantada;
2. Estratégia para controle do quantitativo de adolescentes em privação de liberdade desenvolvida e implantada;
3. Subsídios para a promoção da cidadania e garantia de direitos das pessoas privadas de liberdade no Sistema Prisional e Socioeducativo desenvolvidos;
4. Sistema Eletrônico de Execução Unificado (SEEU) aprimorado, implantado, avaliado e disseminado em âmbito nacional,
5. Aperfeiçoamento das rotinas de serviço, gestão do conhecimento e transferência de conhecimento para a execução da metodologia do projeto realizadas.
Este/a Analista atuará com foco no Eixo 4 mencionado a seguir. Ele parte do diagnóstico prévio de que a ausência de sistema informatizado na execução penal, capaz de assegurar o devido acompanhamento das penas, traz consequências graves para a gestão judiciária e para a garantia da fruição de direitos pelas pessoas em cumprimento de pena, favorecendo situações como a permanência em unidades prisionais para além do tempo devido. O objetivo geral é expandir a utilização do SEEU para todos os Tribunais do país, nos termos da Resolução CNJ nº 223/2016 e consolidá-lo como ferramenta informatizada de execução penal de caráter nacional, aí incluída a digitalização do acervo de execução penal que ainda se encontra em meio físico. Também deverá ser realizado o aprimoramento interno das funcionalidades hoje existentes, que viabilizará, oportunamente, a implantação do programa de biometria e, por fim, a construção de interface com outros órgãos externos, que integram o sistema de justiça criminal, especialmente juízos de conhecimento, polícias judiciárias e unidades prisionais. Para atingir os objetivos almejados, é necessário estabelecer ações, articulações e parcerias ao longo da execução do Projeto.
As atividades previstas neste eixo incluem:
- Realizar diagnóstico do estágio da execução penal, com levantamento de campo e sistematização dos dados estatísticos, com foco no estabelecimento de linha de base para monitoramento e avaliação do projeto "penas inteligentes";
- Desenvolver metodologia, capacitar e atuar em conjunto com o CNJ para implantação de monitoramento e avaliação de progresso e de resultados do projeto "Penas inteligentes" nas diferentes unidades da federação;
- Desenvolver metodologias de formação e guias de implantação para disseminação nacional do SEEU, a partir das diretrizes fornecidas pelo CNJ;
- Realizar ações de capacitação da equipe do CNJ e de equipes nas unidades da federação para implantação e utilização do Sistema Eletrônico de Execução Unificado (SEEU);
- Contribuir com o CNJ e com as unidades da federação, inclusive quanto à capacitação, para a digitalização do acervo de execução penal em meio físico e para biometrização contínua de presos;
- Apoiar o CNJ nas ações voltadas à promoção da documentação civil das pessoas privadas de liberdade, inclusive com identificação biométrica datiloscópica;
- Apoiar o CNJ no desenvolvimento de proposta de integração do BNMP 2.0 e do SISTAC ao SEEU, com a construção de interfaces de comunicação e alimentação desses sistemas via administração penitenciária para ser implantado pelo CNJ e pelas unidades da federação;
- Apoiar o CNJ na elaboração de subsídios à sustentabilidade, no desenvolvimento e na consolidação nacional da implantação do SEEU, bem como na garantia de sua interoperabilidade com outros sistemas informatizados;
- Apoiar o CNJ na implantação de infraestrutura necessária para consolidação e sustentabilidade do SEEU; e
- Realizar diagnóstico/avaliação do estágio da execução penal após implantação do projeto "Penas Inteligentes", de modo a possibilitar a aferição dos resultados alcançados.
O projeto tem vigência prevista até 31 de julho de 2023, podendo ser prorrogado, se necessário.
Devoirs et responsabilités
O/a Analista de UX será responsável, sob supervisão do coordenador técnico do Eixo e do Especialista em Tecnologia de Informação, por realizar assessoria técnica ao planejamento, implementação e acompanhamento de ações de desenvolvimento de sistemas previstas neste Eixo, colaborando para o cumprimento do cronograma estabelecido e a qualidade das entregas realizadas. Estão previstas as seguintes atividades indicativas:
- Realizar entrevistas com usuários reais e potenciais para otimizar a usabilidade, satisfação e experiência como um todo;
- Realizar pesquisas de design centrado no usuário e mapeamento de jornadas;
- Liderar atividades de pesquisa de avaliação, qualitativas e quantitativas;
- Fazer benchmarking e pesquisa de tendências;
- Propor e desenvolver experiências que sejam conectadas as necessidades dos usuários e objetivos de negócio;
- Criar e prototipar soluções em baixa e alta fidelidade;
- Definir personas;
- Coletar e interpretar dados quantitativos e qualitativos;
- Promover boas práticas de usabilidade;
- Participar ativamente do todo ciclo desenvolvimento de produtos (da estratégia até o acompanhamento de métricas de uso);
- Acompanhar a implementação e desempenho das soluções para garantir que os requisitos e necessidades dos usuários estão profundamente tangíveis no produto.
- Especificar comportamentos e interações dos usuários;
- Documentação ativa das conclusões;
- Participação em reuniões internas e com os outros intervenientes;
- Realizar outras tarefas, conforme demanda do supervisor designado.
- Entender os comportamentos dos usuários, necessidades e obstáculos, traduzi-los em informações e insights objetivos, e dividir o conhecimento com todos da equipe;
- Realizar outras tarefas, conforme demanda do supervisor designado.
Compétences
Competências Comportamentais Essenciais:
Alcançar resultados:
- Demonstrar foco em alcançar resultados de qualidade e impacto;
- Esforço constante para atender ou exceder os padrões de excelência;
- Manter a si mesmo e aos outros responsáveis pelos resultados;
- Estabelecer com eficiência planos e recursos apropriados para si e para os outros atingirem objetivos.
Pensamento Inovador:
- Olhe além das abordagens convencionais e métodos estabelecidos;
- Propor novas ideias, abordagens e soluções para problemas;
- Buscar padrões e clareza fora da caixa e categorias, enquanto resiste a falsas certezas e escolhas binárias simplistas.
Aprendizagem Contínua:
- Buscar ativamente oportunidades de aprendizagem e autodesenvolvimento profissional e pessoal;
- Manter-se atualizado sobre os novos desenvolvimentos em sua área profissional;
- Buscar feedback de forma proativa, demonstrar desejo de aprender com os outros e com experiências positivas e negativas;
- Contribuir para a aprendizagem de outros.
Adaptar com Agilidade:
- Ser flexível ao lidar com mudanças e adotar novas ideias, abordagens e formas de trabalhar;
- Adapte-se perfeitamente ao trabalhar em novas situações ou contextos, com novas pessoas e de maneiras diferentes;
- Participar, apoiar, contribuir ou conduzir mudanças significativas no PNUD;
- Sentir-se confortável com ambiguidades e gerenciar eficazmente múltiplas demandas.
Atuar com Determinação:
- Atuar com motivação e determinação;
- Não desistir diante das adversidades e contratempos; demonstrar resiliência e compostura;
- Demonstrar coragem, automotivação e iniciativa para aproveitar as oportunidades sem que seja solicitado por outros;
- Ser autêntico e modesto, realizar as atividades sem ruídos desnecessários.
Engajar-se e ser parceiro:
Agir de forma a demonstrar empatia e inteligência emocional, mostrando consideração pelas necessidades e sentimentos dos outros;
Demonstrar e incentivar o trabalho em equipe e a co-criação interna e externa para atingir objetivos e resultados conjuntos;
- Estabelecer e desenvolver redes que forneçam colaborações poderosas;
- Incentivar e respeitar as opiniões dos outros; aceitar pontos de vista e ideias diferentes das suas.
Promover Diversidade e Inclusão:
- Tratar todos os indivíduos com respeito, considerar as implicações éticas e responder sensivelmente a todas as diferenças entre as pessoas;
- Aceitar e valorizar totalmente todas as pessoas, criando um ambiente inclusivo;
- Compreender que a inclusão é multifacetada (por exemplo: raça, sexo, idade, deficiência, cultura, etc.);
- Compreender e avaliar os problemas pela perspectiva dos outros;
- Tratar a todos de maneira justa e igual;
- Demonstrar honestidade e transparência.
Competências Multifuncionais:
Gerência e Liderança
- Construir fortes relações com os integrantes do projeto e parceiros do CNJ, seus assessores e atores externos, focando na excelência do desenvolvimento das atividades, em prazo exíguo;
- Demonstrar abertura para mudanças e habilidade para gerenciar complexidades; e
- Demonstrar capacidade e abertura para trabalho em equipe e habilidade em resolução de conflitos;
- Forte habilidade de liderança, gestão e negociação.
Gerenciamento do Conhecimento e da Aprendizagem
- Abordagens consistentes de trabalho com energia e positividade, além de atitudes construtivas;
- Promover a gerência do conhecimento, a cultura do aprendizado e o bom ambiente na equipe por meio da liderança e de exemplo pessoal;
- Trabalhar continuamente e ativamente para o desenvolvimento do conhecimento pessoal e uma ou mais áreas objeto do termo de referência e aplicar os novos conhecimentos adquiridos.
Efetividade de Desenvolvimento e Operacional;
- Habilidade em organizar e coordenar o planejamento para resultados, monitoramento e avaliações;
- Habilidade para promover na articulação e interlocução junto a atores e instituições pertinentes para o desenvolvimento do Projeto;
- Demonstrar boas habilidades conceituais e analíticas;
- Demonstrar excepcionais habilidades de comunicação, oral e escrita;
- Excelente habilidade analítica e de gestão de projetos.
Qualifications et expériences requises
Educação:
- Graduação em Tecnologia da Informação, Design ou outras disciplinas relacionadas, com formação complementar (curso técnico, especialização ou certificação) nas áreas de Design de Interação, Design Thinking, Usabilidade ou Design de Produto;
- Ou 02 anos adicionais de experiência relevante ao posto, para além do mínimo exigido.
Experiência:
- Mínimo de 05 anos de experiência (profissional e/ou acadêmica) na área de desenvolvimento de produtos digitais e tecnologia.
- Experiência com entrevistas e levantamento de requisitos com usuário e cliente;
- Experiência na criação de fluxos, jornada de usuários, wireframes e mockups.
Competências e Habilidades Desejáveis:
- Experiência em diferentes técnicas e métodos de pesquisas com usuários;
- Conhecimento de conceitos e práticas de UX Design, UX Researcher, Interaction Design, Design Thinking e/ou arquitetura da informação;
- Conhecimento de ferramentas de criação e wireframing (ex. Sketch, Marvel, InVision, Adobe XD, Axure, Balsamiq, Figma etc);
- Desejável conhecimento em metodologias ágeis;
- Desejável conhecimento com design de UI;
- Conhecimento em ferramentas de análise de métricas e indicadores.
Idioma:
- Proficiência em Português.
Observe que a pessoa selecionada para esta posição receberá uma oferta de contrato com o PNUD de acordo com sua modalidade National Personnel Services Agreement (N-PSA); a modalidade de Service Contract do PNUD será extinta no próximo ano. Mais informações sobre o N-PSA estão disponíveis aqui.
** PARA VALIDAR SUA CANDIDATURA PREENCHA O FORMULÁRIO P11 (O DOCUMENTO PODE SER APRESENTADO EM PORTUGUÊS), E ENVIE ATRAVÉS DO ÍCONE "UPLOAD CV". ***
Importante:
A estação de trabalho pode ser alterada dependento das condições da pandemia no Brasil naquele momento.
Podem se candidatar ao processo pessoas de nacionalidade brasileira ou outros legalmente autorizados a trabalhar no Brasil.
Para este cargo, o candidato deve ter inscrição no Instituto Nacional de Seguro Social (INSS).
Candidaturas:
Para terem candidaturas válidas a este processo, os candidatos deverão submeter o formulário P11 do PNUD devidamente preenchido;
Apenas as candidaturas cadastradas no site do PNUD (www.pnud.org.br), no link “Oportunidades” - “APPLY NOW”, tendo o formulário P11 do PNUD devidamente preenchido e enviado dentro do prazo, serão examinadas.
Não serão emitidos recibos individuais de confirmação da candidatura devido ao volume de candidaturas.
O PNUD está empenhado em garantir a diversidade da força de trabalho em termos de nacionalidade, gênero, raça e cultura. Os indivíduos pertencentes a grupos indígenas e pessoas com deficiência são igualmente incentivados a se candidatar. Todas as candidaturas serão tratadas com sigilo.
Devido ao grande volume de candidaturas recebidas, apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados.