Background

Antecedentes generales del proyecto/asignación
El objetivo del Proyecto es apoyar a AGESIC en la implementación de la etapa final del Programa “Mejora de los Servicios Públicos y de la Interacción Estado-Ciudadano” financiada por el préstamo BID 3625/OC-UR y acompañar en la implementación del Programa “Apoyo a la Estrategia de Gobierno Digital”, financiado por el préstamo BID 4867/OC-UR (los “Programas BID”), realizando la gestión administrativa que se le encomiende de los mismos para la identificación y/o contratación de consultorías, la identificación y facilitación de actividades de capacitación, la adquisición de bienes y servicios y la gestión financiera asociada a estas contrataciones, permitiendo así que AGESIC centre sus esfuerzos en la mejora de los servicios públicos en Uruguay. Este proyecto contribuirá a la transformación digital del Estado, con el objetivo de desarrollar e implantar plataformas, soluciones y servicios digitales que promuevan el ahorro y la eficiencia, la calidad de los servicios públicos y la transparencia. El proyecto comprende, simplificación de procesos administrativos sustantivos, ciencia de datos para la toma de decisiones, optimización de servicios públicos y desarrollo de servicios digitales para el ciudadano, soluciones de apoyo para actividades de monitoreo, gestión de recursos humanos y compras públicas, todo con foco en la reducción de los costos transaccionales de los organismos estatales.
Los productos que se esperan alcanzar son los siguientes:
1) Fortalecimiento transversal del Estado para la transformación digital;
2) Trámites simplificados a nivel sectorial;
3) Instrumentos para una mayor adopción del canal digital;
4) Estrategia de comunicación y posicionamiento de AGESIC en el entorno regional e internacional; y
5) Coordinación, administración y supervisión del Proyecto.
La presente consultoría se enmarca en el segundo producto: Trámites simplificados a nivel sectorial.

Duties and Responsibilities

Actividades

  •  Propiciar y facilitar instancias que permitan fijar acuerdos y definir la visión del cambio entre las partes involucradas.
  •  Comprender las necesidades de cambio y su impacto en las personas y las organizaciones.
  •  Proponer estrategias de cambio adecuadas para lograr que los cambios sean exitosas, definiendo actividades y pasos a seguir con los diferentes actores del proyecto y la organización.
  •  Ejecutar y evaluar los planes y actividades de apoyo al cambio (capacitación, comunicación, patrocinio, participación, entre otros), en los organismos asignados.
  •  Coordinar los proyectos bajo su responsabilidad.
  •  Integrar equipos integrados para la gestión y diseño del cambio de los proyectos que se lleven a cabo desde la división.
  •  Sistematizar la información de las actividades ejecutadas, mediante informes específicos de seguimiento y avance de las actividades de campo.

Competencies

Competencias clave

  •  Capacidad para el trabajo en equipo.
  •  Comunicación efectiva (oral y escrita).
  •  Iniciativa y proactividad
  •  Capacidad de relacionamiento interdisciplinario.
  •  Desarrollado perfil negociador
  •  Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Required Skills and Experience

 

Calificaciones y experiencia
a. Educación
Requisitos excluyentes:

  •  Profesionales universitarios de: Psicología, Trabajo Social, Desarrollo Social, Sociología, Antropología, Comunicación, Relaciones Laborales, Licenciatura en Recursos Humanos, Diseño, Administración de Empresas o Economía.

Se valorarán:

  •  Formación avanzada en Cambio Organizacional, Transformación Organizacional y/o Comunicación Organizacional.
  •  Formación en análisis y mejora de procesos
  •  Cursos en gestión de proyectos

b. Experiencia laboral
Requisito excluyente:

  •  Experiencia en identificar y gestionar los impactos de los cambios en las organizaciones.

Se valorarán:

  •  Experiencia en procesos de cambio, relacionado a la implementación de sistemas informáticos.

Los/as candidatos/as deberán postular a través de la web del PNUD, completar formulario en español de la web y subir un CV tipo en español con los siguientes requerimientos: formación, experiencia y referencias profesionales. NO es necesario el formulario P11. El plazo de postulación vence el 11 de octubre a las 17horas

El consultor/a no puede ser funcionario del Estado, gobiernos departamentales, entes públicos y servicios descentralizados, cualquiera sea la naturaleza del vínculo, remunerado o no y tampoco podrá tener otro contrato a tiempo completo con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

Si es admisible cargo de docencia.

En el link Empleos descargará los términos de referencia para esta consultoria.