Antecedentes

Le Bureau pour la Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) est un département du Secrétariat des Nations Unies. Il a pour mission de mobiliser et de coordonner l’action humanitaire de façon efficace en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux, de façon à atténuer la souffrance humaine, de plaider pour les droits des populations dans le besoin d’assistance, de promouvoir la préparation et la prévention des catastrophes et de faciliter la mise en place de solutions durables.

Le Bureau de OCHA en Haiti est basé à Port au Prince. Il est constitué de quatre sections principales : Emergency Response Relief Funds (ERRF), Communication, Coordination et Administration. Dans le cadre de la réponse humanitaire en cours OCHA voudrait s’attacher les services d’un spécialiste reconnu dans son domaine.

Ce poste est placé sous la responsiblité du chef de bureau et la supervision directe du chef de bureau adjoint le (la) consultant(e) national(e) a pour charge de diriger la production des supports d’information, la gestion des relations avec les partenaires (bailleurs, medias, Gouvernement, acteurs humanitaires, bénéficiaires) et l’organisation d’événements visant à renforcer le plaidoyer.

Deberes y responsabilidades

Résumé des fonctions principales

Le titulaire de ce poste devra:

• Elaborer une proposition de stratégies de communication OCHA-Haiti en ligne avec la stratégie de communication corporative d’OCHA-HQ y compris le WHD, WHS, Crowd funding et d’autres approches inovatives;
• Analyser et presenter une proposition pour aligner tous les produits d’information d’OCHA Haiti y compris le site web et les outils infographiques;
• Réviser les stratégies du site haiti.humanitarianresponse.info et articulation d’une plateforme de connaissances et d’information de multiples partenaires humanitaires;
• Appuyer dans la production des documents d’information et de plaidoyer y compris les rapports de situation, les bulletins, les communiqués de presse, les notes  d’information etc;
• Appuyer dans la collecte des informations nécessaires à l’élaboration des rapports (publics ou internes) produits par le bureau;
• Appuyer au maintien d’un contact régulier avec les sous bureaux afin d’assurer une bonne circulation des informations et de contribuer aux actions de plaidoyer à entreprendre sur le terrain;
• Contribuer à l’organisation des événements (séminaires, rencontres avec les bailleurs, missions de terrain, visites médiatiques, conférences de presse);
• Participer aux réunions de coordination pour collecter des informations et dresser les rapports mettant en évidence les points pour le plaidoyer;
• Préparer la revue de presse quotidienne ou hebdomadaire;
• Archiver les différents rapports produits par la section;
• Assurer l’Intérim de la Responsable de l’Information Publique en cas d’absence;
• Effectuer toute autre tâche demandée par la Responsable de la section ou le chef de bureau.

Impacts des résultats:

• Elaborer une proposition de stratégies de communication OCHA-Haiti en ligne avec la stratégie de communication corporative d’OCHA-HQ y compris le WHD, WHS, Crowd funding et d’autres approches inovatives;
• Analyser et presenter une proposition pour aligner tous les produits d’information d’OCHA Haiti y compris le site web et les outils infographiques;
• Réviser les stratégies du site haiti.humanitarianresponse.info et articulation d’une plateforme de connaissances et d’information de multiples partenaires humanitaires.

Competencias

Compétences Corporatives:

Professionnalisme:

• Connaissance et compréhension de l’aide humanitaire , des secours d’urgence et les questions liées aux droits de l’homme;
• Aptitude à cerner les enjeux, d’analyser et de participer à la résolution des questions;
• Capacité à développer des sources de collecte de données;
• Compétence conceptuelle d’analyse et d’évaluation pour mener les recherches et analyses indépendantes, y compris connaissance et expérience dans l’utilisation de sources diverses de recherches, les sources électroniques sur internet, intranet et autres bases de données;
• Capacité à faire preuve de discernement dans le contexte des tâches assignées, le travail sous pression, à l’occasion dans un environnement très stressant (par exemple les troubles civils, les catastrophes naturelles et la misère humaine);
• Fierté de son travail et de ses réalisations;
• Fait preuve de compétence professionnelle et de maitrise du sujet; est
• Conscient et efficace dans le respect des engagements, respect des délais et obtention des résultats, pour des motifs professionnels plutôt que personnels;
• Persévérer face aux obstacles et aux difficultés et garder son calme dans des situations stressantes;
• Assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines d’activité.

Compétences Fonctionnelles:

Communication:

• Parle et écrit avec clarté et efficacité;
• Est à l’écoute des autres;
• Interprète correctement les messages des autres et réagit de façon appropriée;
• Pose des questions pour obtenir des éclaircissements et intérêt à instaurer une communication bi-directionnelle;
• Adapte le langage, le ton, le style et la présentation au public;
• Adopte une aptitude à partager l’information et à tenir les gens informés.

Planification et organisation:

• Développe des objectifs clairs qui soient compatibles avec les stratégies convenues;
• Identifie les activités et tâches prioritaires;
• Modifie les priorités selon les besoins;
• Prévoit suffisamment de temps et de ressources pour mener sa taches en tenant compte des risques et des imprévus dans la planification;
• Suit l’exécution des plans et actions si nécessaires et utilise le temps efficacement.

Souci du client:

• Considère tous ceux  à qui les services sont fournis comme des « clients » et cherche à voir les choses du point de vue des clients;
• Etablit et maintient des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect;
• Identifie les besoins des clients et leur trouve des solutions appropriées;
• Surveille les développements en cours à l’intérieur et hors de l’environnement des clients et se tient informer pour anticiper sur les problèmes;
• Tient les clients informer des progès ou des reculs dans les projets et respect des rendez-vous.

Habilidades y experiencia requeridas

Formation:

• Posséder un diplôme universitaire  de second cycle (ou avoir une expérience professionnelle équivalente) dans un des domaines suivants: Communication, journalisme, relations internationales, sciences sociales, politiques, en linguistique ou disposer d’une expérience équivalente pertinente dans une combinaison de ces domaines.

Expérience professionnelle:

• Avoir au minimum 3 ans d’expérience professionnelle Connaissances en montage vidéo et prise de vues;
• Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, PowerPoint, Publisher;
• Bonne aptitude analytique;
• Bonne aptitude à la communication orale et à la rédaction;
• Esprit d’initiative;
• Bonnes relations interpersonnelles;
• Capacité de travailler dans un environnement multiracial et multiculturel;
• Démontrer une capacité de travail efficace dans un environnement difficile.

Langues requises:

• Parler et écrire parfaitement le français et l’anglais;
• La connaissance de l’espagnol serait un avantage.