Background

Sous la supervision globale du Directeur Pays et directe du Spécialiste Contrôle Qualité et Communication, l’Analyse en communication appuie la formulation et la mise en œuvre de la stratégie de communication et de plaidoyer du bureau ; il/elle contribue à la visibilité du PNUD et de ses résultats et contribue à donner une meilleure connaissance des interventions du PNUD aux partenaires, aux medias, et au public national et international. Il/elle développe un partenariat efficace avec les médias nationaux et internationaux et tisse une étroite collaboration avec le département des communications du siège ; il/elle promeut une approche de gestion basée sur les résultats.

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres sections, unités et projets du bureau, avec le personnel du système des Nations Unies, le personnel du siège (Bureau de la Communication), les Conseillers en  communication des bureaux régionaux, les officiels du gouvernement, les bailleurs de fonds multi et bilatéraux, les organisations de la société civile et le secteur privé.

Une stratégie de communication basée sur les priorités du programme renforce la position du bureau sur les marches clés de développement en tant que leader de sorte qu`elle accroit la demande des services et augmente les opportunités de partenariat.

Il/elle appuie le bureau, les programmes et projets financés par le PNUD dans leurs efforts de communication et de plaidoyer.

Duties and Responsibilities

Résumé des fonctions clés:

• Appui à la formulation et à la mise en œuvre de la stratégie de communication et de plaidoyer au niveau interne et externe, appui au renforcement de partenariats;
• Appui à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie et du plan des publications;
• Mise à jour et alimentation des sites web (articles sans oublier les succès stories, photos, interviews,…), des bases de données et des systèmes de gestion des connaissances;
• Renforcement et gestion des relations avec les medias nationaux et internationaux.

Appui à la formulation et à la mise en œuvre de la stratégie de communication et de plaidoyer au niveau interne et externe, appui au renforcement de partenariats en se concentrant sur la réalisation des principaux résultats

• Préparation et évaluation des besoins en communication pour le bureau (Programme de pays, projets, et initiatives de changement au niveau global);
• Contribution à l’élaboration et à la mise à jour de la stratégie de communication et de plaidoyer basée sur la stratégie de communication du siège, en étroite collaboration avec l’équipe de direction et les autres unités du bureau;
• Contribution dans le développement de matériels de communication pour les campagnes de publicité et pour une meilleure connaissance du PNUD et de ses principales initiatives, y inclus les matériels d`information et de publication et les communiqués de presse et ce, au niveau national et mondial;
• Fourniture d`informations dans la formulation des programmes et projets en vue d`intégrer les éléments de la stratégie sur la communication et le plaidoyer;
• Point focal avec les medias et développement de relations de collaboration et de partenariats avec les medias nationaux et internationaux. Organisation de rencontres de presse et autres activités en vue de renforcer la visibilité du PNUD et de ses interventions;
• Renforcement des connaissances du public, des partenaires nationaux et internationaux et autres sur le mandat du PNUD, ses politiques et stratégies ainsi que sur les programmes et projets que le PNUD appuie;
• Contribution à la production de support de communication et autres outils de plaidoyer du PNUD et du système des Nations Unies;
• Appui à l’organisation et à la promotion d’événements de notoriété et d’information tels que le lancement du rapport sur le développement humain, la signature d’accord de partenariat, les journées internationales.

Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie et du plan des publications, visant les résultats suivants :

• Collecte de données et des informations pour l`élaboration de la stratégie et du plan de publications du bureau sur la base des publications faites par le siège;
• Conseils à la direction sur les publications périodiques, les articles qui pourraient être la base pour l`organisation de débats et conférences portant sur les questions clés de développement et partage des meilleures expériences des autres bureaux extérieurs avec le bureau et les autres unités de l’organisation;
• Collecte et traitement des informations pertinentes notamment à travers les visites sur le terrain et des reportages sur les programmes et projets du PNUD. Production et la diffusion d’outils d’informations écrits;
• Contribution à la diffusion des publications.

Conception et mise à jour du site web, de l`intranet et du système de la gestion des connaissances basée sur le site web du bureau, afin d’obtenir les résultats suivants :

• Mise à jour et maintien du site web à un très haut niveau de qualité, conformément aux standards de l’organisation ;
• Collecte et organisation du matériel à poster sur le site web et sa cohérence avec le mandat de l’organisation, au contexte spécifique du pays et aux interventions du bureau, en collaboration avec le personnel ICT;
• Mise en ligne des annonces d’achats et d’embauche communiquées par l`unité d`achats des biens et services et l`unité des ressources humaines.

Facilitation du renforcement et de la gestion des connaissances avec pour objectif d’atteindre les résultats suivants:

• Organisation de formations en matière de communications pour le développement, pour le personnel du bureau, des projets et des agences;
• Synthèse des leçons apprises et des meilleures pratiques en matière d`objectifs et des activités du pays de programme;
• Contribution de qualité aux réseaux de connaissance et aux communautés des pratiques.

Impact des Résultats

Les résultats auront un impact sur une meilleure connaissance du mandat, de la politique et des stratégies du PNUD en général et du bureau du PNUD au Tchad en particulier ; une visibilité du PNUD Tchad en tant que partenaire crédible du développement humain durable ; la production et diffusion d’un matériel d’information du public de grande qualité et l’organisation des évènements spéciaux ;Les partenaires nationaux et les bailleurs de fonds sont bien informés des interventions du PNUD et des complémentarités et synergies développées ; Le développement d’une culture de communication à l’intérieur du bureau du PNUD d’une part et d’autre part, au sein du SNU au Tchad

Competencies

Compétences Fonctionnelles:

Plaidoyer et élaboration d’un agenda basé sur les politiques:

Appui de la préparation des informations utiles au plaidoyer

• Identifie des informations pertinentes pour les actions de plaidoyer pour des publics cibles varies;
• Etablit un réseau de contacts auprès des médias, auprès du gouvernement, du secteur privé, des donateurs, des autres agences, de la société civile et d’autres partenaires du PNUD pour soutenir les efforts de plaidoyer de l’institution.

Construction des partenariats stratégiques

Mise à jour des informations et des bases de données

• Analyse les informations générales et sélectionne les données en appui à la construction de partenariats;
• Maintient une base de données des informations sur les bailleurs.

Promotion de l’apprentissage Organisationnel et du Partage de connaissances

Recherche de base et analyse

• Se documente sur les meilleures pratiques et propose des nouvelles méthodes de travailler de façon plus efficace;
• Se documente sur les nouvelles stratégies et approches;
• Identifie et communique les opportunités de promouvoir l’apprentissage et le partage des connaissances.

Compétences professionnelles/Expertises techniques

Connaissance fondamentale du processus, des méthodes et des procédures

• Comprend les processus et méthodes de travail relatifs au poste
• Possède les connaissances de base des politiques et procédures de l‘organisation et les applique dans le travail
• Identifie de nouvelles et meilleures approches sur le processus de travail et les incorpore dans son travail
• S’attache à mettre à jour les connaissances professionnelles grâce à l’auto apprentissage et autres moyens d’apprentissage
• Démontre une bonne connaissance de la technologie d’information et l’applique dans son travail

Création de la visibilité du PNUD et appui aux capacités du bureau an matière de plaidoyer

Recherche et collecte de l’information

• Dissémine les informations et les outils de communication sur les activités de développement du PNUD;
• Collecte et partage les informations sur les axes de concentration du PNUD.

Leadership global et plaidoyer pour les objectifs du PNUD

Recherche et analyse

• Identifie les informations pertinentes en vue du plaidoyer des objectifs du PNUD pour un public varie;
• Maintient et met à jour un réseau de contacts auprès des medias et de la société civile dans le cadre des efforts de plaidoyer du PNUD.

Innovation Conceptuelle dans la fourniture de l`expertise technique

Collecte et fourniture d`informations

• Se documente et assure le suivi des stratégies innovatrices/meilleures pratiques/nouvelles approches;
• Détecte les goulots d`étranglement, les problèmes et propose des solutions;
• Répond positivement aux nouvelles approches.

Orientation vers le Client

Entretien de bonnes relations avec les clients

• Répond en temps réel de façon appropriée et rapide aux besoins des clients internes et externes;
• Organise et hiérarchise les horaires de travail pour répondre aux besoins des clients et pour satisfaire les délais;
• Etablit, construit et entretient des relations efficaces au sein de l’unité de travail et avec les clients internes et externes;
• Répond aux besoins des clients avec promptitude.

Compétences générales

• Démontre /préserve des valeurs d’éthique et d’intégrité;
• Démontre une culture générale et le sens d`un bon jugement;
• Auto développement et prise d’initiative;
• Esprit d’équipe et facilitation du travail d’équipe;
• Facilite et encourage une communication ouverte dans l’équipe, communique efficacement;
• Cree des synergies pour l`autocontrôle;
• Gere des conflits;
• Apprentissage et partage des connaissances et encouragement de l’apprentissage des autres;
• La Promotion de l’apprentissage et du partage des connaissances est la responsabilité de chaque membre du personnel;
• Prend des décisions motivées et de manière transparente.

Required Skills and Experience

Education :

• Un diplôme universitaire niveau Master en journalisme, communication, relations publiques, sciences politiques ou équivalent constituera un atout

Expérience :

• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle au niveau national en matière de communication pour promouvoir les activités d`une organisation internationale; maîtrise de l’outil informatique et des logiciels modernes dans la publication papier/web;
• Expérience dans le développement et la mise à jour d`un site web.

Langue :

• Maîtrise impeccable à l’oral comme à l’écrit du français et l’anglais;
• Très bonne connaissance de l’anglais.