Background

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo – PNUD -  trabaja en más de 170 países y territorios, dando asistencia para desarrollar políticas, habilidades de liderazgo y asociación, capacidades institucionales y construcción de resiliencia, con el fin de mantener resultados de desarrollo.

El PNUD hace parte de las 26 Agencias, Fondos y Programas de las Naciones Unidas en Colombia y aporta al logro del Marco de Cooperación del Sistema de las Naciones Unidas (UNDAF por sus siglas en inglés), que para el periodo 2015-2019 se concentra en los retos de la construcción de la paz y el desarrollo sostenible, con el propósito de contribuir a la transición del conflicto armado hacia un escenario de paz, bienestar y desarrollo.

El actual Plan Estratégico del PNUD para el periodo 2014-2017 “Cambiando con el Mundo” establece como visión para la organización el ayudar a los países a lograr la simultánea erradicación de la pobreza y la reducción significativa de desigualdades y exclusión. Para alcanzar este propósito el plan propone tres líneas de trabajo: desarrollo humano sostenible, gobernabilidad democrática inclusiva y efectiva, y capacidad de resiliencia. El PNUD trabaja bajo la perspectiva de desarrollo humano con objetivos transversales que apoyan la intervención tales como el desarrollo de capacidades, la cooperación Sur – Sur y la promoción de la igualdad de género. A nivel global cuenta con una Estrategia de Género 2014-2017 para asegurar que la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres -  ejes del mandato de la Organización-se integren en todos los aspectos de su labor de apoyo a los países, considerando las necesidades diferenciadas de hombres y mujeres.

Adicionalmente, el nuevo Documento Programa País (CPD por sus siglas en inglés) del PNUD 2015-2019 busca apoyar los esfuerzos del gobierno de Colombia para la transición hacia la paz y la consolidación de su posición como país de renta media-alta con la membresía de la OCDE.  El CPD propone tres prioridades de trabajo: 1) Construcción de paz y transformación pacífica de conflictividades; 2) Crecimiento inclusivo y sostenible; y 3) Gobernabilidad inclusiva para el desarrollo urbano y rural.

En ese marco, la Oficina del PNUD Colombia con presencia en 25 territorios trabaja en alianza con el Gobierno - a nivel nacional y local – el sector privado y organizaciones sociales en priorizar acciones que permitan transformar las condiciones de vida de las poblaciones más vulnerables. Actualmente enfrenta desafíos de relevancia nacional, relacionados con su aporte al Gobierno Nacional, a otras Agencias del sistema de Naciones Unidas y a otras contrapartes, en asuntos que tienen que ver con un escenario de posconflicto en Colombia y otras iniciativas importantes para el país.

A nivel programático la oficina en Colombia está organizada en dos Clústeres y cuatro Portafolios que trabajan de manera articulada en diferentes iniciativas de desarrollo: El Clúster de Desarrollo Sostenible Inclusivo agrupa a los portafolios de Desarrollo Sostenible y Reducción de la Pobreza e Inequidad y, el Clúster de Construcción de Paz y Gobernabilidad Inclusiva que reúne a los Portafolios de Gobernabilidad Democrática y Construcción de Paz.

Bajo la guía y supervisión del Gerente del Centro de Servicios, el (la) pasante del Centro de Servicios- Reclutamiento contribuye con sus acciones a dar soporte a  la ejecución transparente y eficiente de los procesos y servicios que presta el Centro de Servicio en la Oficina de País.

El (La) pasante del Centro de Servicios - Reclutamiento favorece  con las funciones que realiza y con sus comportamientos la creación de un ambiente colaborativo, orientado a las personas, consistente con las reglas y regulaciones del PNUD, al mismo tiempo que promueve la gestión del talento, los valores corporativos, la ética, los Derechos Humanos y el enfoque de género en la oficina.

Duties and Responsibilities

Resumen de las funciones clave:

1. Apoyo a procesos de Reclutamiento; selección de personal en las etapas de revisión de aplicaciones, aplicación de pruebas técncias, entrevistas, verificación de referencias,  realizando adecuadamente la gestión documental, tanto física como electrónica.

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• Apoyar la revisión de aplicaciones a distintos puestos ofrecidos por el PNUD, determinando los candidatos(as) que cumplen con los requistos de calificaciones académicas y de experiencia  establecidos en los términos de referencia del puesto vacante.

        Considerando la estrategia de reclutamiento definida para cada  puesto vacante:

• Asesorar a los proyectos para que las decisiones durante el proceso de selección, se ajsuten a las normas y políticas del PNUD.
• Presentar para aprobación  del Reclutador a cargo del proceso, la lista de candidatos(as) que cumplen con los requistos de calificaciones académicas y de experiencia.
• Presentar para aprobación del proyecto que solicita el cargo,   la lista con los candidatos(as) elegibles para continuar en el proceso.
• Coordinar y aplicar pruebas técncias, consolidar resultados y presentarlas a los proyectos para su valoración o confirmación acerca de los candidatos(as) que continúan en el proceso.
• Coordinar paneles de entrevista y apoyar al personal del PNUD con la eleaboración de actas de selección.
• Adelantar referencias a los candidatos(as)  recomendados  en los paneles de selección.
• Adelantar adecuadamente  la gestión documental de las etapas del proceso a su cargo.
• Registrar en el aplicativos de reclutamiento, el estado y los datos  específicos de cada proceso de contratación a su cargo.

Impacto de Resultados

Los resultados claves tienen un impacto sobre los procesos y servicios que presta  el Centro de Servicios y el  éxito en la implementación de las estrategias y políticas de Recursos Humanos en la Oficina País.

Competencies

Competencias Básicas:

Liderazgo: Capacidad para persuadir a otros de que lo sigan

Responde por su propio trabajo

• Asume la responsabilidad de la calidad de su propio trabajo
• Utiliza recursos, métodos, socios e información de manera eficaz
• Se comporta como un individuo colaborador

Innovación: Capacidad para hacer funcionar ideas nuevas y útiles

Busca el cumplimiento y la perfección

• Evalúa el trabajo con una mirada crítica

• Piensa con respecto a los problemas y asuntos actuales

• Participa en la planificación práctica de los procesos de trabajo o resolución de problemas

Gestión del Talento: Capacidad para mejorar el desempeño y la satisfacción

Se gestiona a sí mismo o supervisa a los otros en la ejecución de los procesos

• Comprende las funciones, responsabilidades y objetivos personales y de equipo

• Busca proactivamente la aclaración cuando la necesita

• Busca proactivamente la enseñanza, retroalimentación y coaching para mejorar el desempeño

• Le informa a las personas cuando se equivocan pero no ofrece ningún apoyo directo adicional

Comunicación: Capacidad para escuchar, adaptar, persuadir y transformar

Explica el proceso a los clientes

• Escucha activamente e interpreta los mensajes correctamente

• Entiende las instrucciones de la tarea y las aplica como se le indica

• Pide claridad y orientación si la necesita

• Aborda las interacciones de forma organizada

• Prefiere trabajar de manera independiente pero ayuda si es necesario

• Su interacción con los colegas es más pasiva que activa

• Responde a las invitaciones pero no inicia el contacto

• Responde a las solicitudes de los clientes internos o externos dentro de los plazos de tiempo definidos

Entrega de Resultados: Capacidad para llevar a cabo las cosas

Multiplica los procesos de manera confiable

• Cumple las metas y cronogramas de los resultados del equipo
• Entiende las responsabilidades y cumple las expectativas
• Se esfuerza por completar las tareas asignadas conforme a las reglas
• Pone de manifiesto la intención de llevar a cabo las tareas asignadas
• Hace lo que se le pide; resuelve los problemas según sea necesario

Competencias Funcionales:

Orientación al Cliente:

• Mantiene una actitud de total disponibilidad con relación a los clientes internos y    externos 
• Mejora e Integra continuamente los estándares de calidad de los productos/servicios brindados desde su cargo
• Aclara los requerimientos, investiga y comprende las necesidades actuales y  potenciales de los clientes

Organización y Planificación:

• Organiza y distribuye adecuadamente los tiempos para las actividades diarias.
• Anticipa los posibles obstáculos que puedan presentarse en el desarrollo de los objetivos.
• Evalúa mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las desviaciones si fuera necesario

Required Skills and Experience

Educación

Los (Las) aplicantes a Pasante del Centro de Servicios Reclutamiento del PNUD deben cumplir, en el momento de la solicitud, uno de los siguientes requisitos:

1. Estar matriculado/a en un programa de posgrado en Recursos Humanos (segundo grado universitario o equivalente);
2. Estar matriculado/a en el último año académico de la carrera profesional de Psicología;     o
3. Tener un título universitario (como se define en (a) y (b) arriba) y, de ser seleccionado(a), deberá comenzar la pasantía dentro de un año de la fecha de su graduación.

Experiencia

No se requiere experiencia

Observaciones

• No son elegibles para aplicar hijos(as) o hermanos(as)/medio hermanos(as) de funcionarios(as) del PNUD o de sus conyuges. Pueden ser considerados aplicantes con otras relaciones familiares siempre y cuando no vayan a ser asignados(as) a la misma unidad de trabajo del funcionario(a) o ubicados bajo su supervisión directa o indirecta.
• Pasantes no pueden aplicar o ser nombrados para posición alguna durante su pasantía, la cual no puede ser acortada para permitirle aplicar a cargos dentro del PNUD.
• Las pasantías en el PNUD no son remuneradas.
• Los costos y arreglos de viaje, visas, acomodación y costos de vida son responsabilidad de la institución que los nomina, institución o gobierno, que puede proveer asistencia financiera a los estudiantes o, del (de la) pasante que debe obtenere financiación a través de medios privados.
• El PNUD cubrirá los costos en que incurrá el(la) pasante en viajes oficiales a solicitud de la organización en el desarrollo de las actividades propias de la pasantía, incluyendo el subsidio diario de subsistencia, si aplica.
• Los (las) pasantes son responsables de contar con un seguro medico adecuado durante el periodo de la pasantía y deben proveer un certificado de buena salud al inicio de la misma.
• Para aplicantes internacionales el seguro médico debe incluir cubrimiento en caso de lesión o enfermedad que cubra transporte al país de origen o residencia.

Importante

Solo se considerarán las aplicaciones que contengan el Formato P11 firmado. Pueden encontrar el formato P11 en http://sas.undp.org/Documents/P11_Personal_history_form-es.docx

Naciones Unidas está comprometida en lograr la diversidad laboral al interior de su oficina en términos de género, nacionalidad y cultura. Individuos de grupos sociales minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad están por igual alentados a aplicar. Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad