Background
El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo – PNUD - trabaja en más de 170 países y territorios, dando asistencia para desarrollar políticas, habilidades de liderazgo y asociación, capacidades institucionales y construcción de resiliencia, con el fin de mantener resultados de desarrollo.
El PNUD hace parte de las 26 Agencias, Fondos y Programas de las Naciones Unidas en Colombia y aporta al logro del Marco de Cooperación del Sistema de las Naciones Unidas (UNDAF por sus siglas en inglés), que para el periodo 2015-2019 se concentra en los retos de la construcción de la paz y el desarrollo sostenible, con el propósito de contribuir a la transición del conflicto armado hacia un escenario de paz, bienestar y desarrollo.
El actual Plan Estratégico del PNUD para el periodo 2014-2017 “Cambiando con el Mundo” establece como visión para la organización el ayudar a los países a lograr la simultánea erradicación de la pobreza y la reducción significativa de desigualdades y exclusión. Para alcanzar este propósito el plan propone tres líneas de trabajo: desarrollo humano sostenible, gobernabilidad democrática inclusiva y efectiva, y capacidad de resiliencia. El PNUD trabaja bajo la perspectiva de desarrollo humano con objetivos transversales que apoyan la intervención tales como el desarrollo de capacidades, la cooperación Sur – Sur y la promoción de la igualdad de género. A nivel global cuenta con una Estrategia de Género 2014-2017 para asegurar que la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres - ejes del mandato de la Organización-se integren en todos los aspectos de su labor de apoyo a los países, considerando las necesidades diferenciadas de hombres y mujeres.
Adicionalmente, el nuevo Documento Programa País (CPD por sus siglas en inglés) del PNUD 2015-2019 busca apoyar los esfuerzos del gobierno de Colombia para la transición hacia la paz y la consolidación de su posición como país de renta media-alta con la membresía de la OCDE. El CPD propone tres prioridades de trabajo: 1) Construcción de paz y transformación pacífica de conflictividades; 2) Crecimiento inclusivo y sostenible; y 3) Gobernabilidad inclusiva para el desarrollo urbano y rural.
En ese marco, la Oficina del PNUD Colombia con presencia en 25 territorios trabaja en alianza con el Gobierno - a nivel nacional y local – el sector privado y organizaciones sociales en priorizar acciones que permitan transformar las condiciones de vida de las poblaciones más vulnerables. Actualmente enfrenta desafíos de relevancia nacional, relacionados con su aporte al Gobierno Nacional, a otras Agencias del sistema de Naciones Unidas y a otras contrapartes, en asuntos que tienen que ver con un escenario de posconflicto en Colombia y otras iniciativas importantes para el país.
A nivel programático la oficina en Colombia está organizada en dos Clústeres y cuatro Portafolios que trabajan de manera articulada en diferentes iniciativas de desarrollo: El Clúster de Desarrollo Sostenible Inclusivo agrupa a los portafolios de Desarrollo Sostenible y Reducción de la Pobreza e Inequidad y, el Clúster de Construcción de Paz y Gobernabilidad Inclusiva que reúne a los Portafolios de Gobernabilidad Democrática y Construcción de Paz.
Bajo la guía y supervisión del Gerente del Centro de Servicios, el (la) pasante del Centro de Servicios- Reclutamiento contribuye con sus acciones a dar soporte a la ejecución transparente y eficiente de los procesos y servicios que presta el Centro de Servicio en la Oficina de País.
El (La) pasante del Centro de Servicios - Reclutamiento favorece con las funciones que realiza y con sus comportamientos la creación de un ambiente colaborativo, orientado a las personas, consistente con las reglas y regulaciones del PNUD, al mismo tiempo que promueve la gestión del talento, los valores corporativos, la ética, los Derechos Humanos y el enfoque de género en la oficina.
Duties and Responsibilities
Resumen de las funciones clave:
- Apoyo a procesos de Reclutamiento; selección de personal en las etapas de revisión de aplicaciones, aplicación de pruebas técncias, entrevistas, verificación de referencias, realizando adecuadamente la gestión documental, tanto física como electrónica.
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- Apoyar la revisión de aplicaciones a distintos puestos ofrecidos por el PNUD, determinando los candidatos(as) que cumplen con los requistos de calificaciones académicas y de experiencia establecidos en los términos de referencia del puesto vacante.
Considerando la estrategia de reclutamiento definida para cada puesto vacante:
- Asesorar a los proyectos para que las decisiones durante el proceso de selección, se ajsuten a las normas y políticas del PNUD.
- Presentar para aprobación del Reclutador a cargo del proceso, la lista de candidatos(as) que cumplen con los requistos de calificaciones académicas y de experiencia.
- Presentar para aprobación del proyecto que solicita el cargo, la lista con los candidatos(as) elegibles para continuar en el proceso.
- Coordinar y aplicar pruebas técncias, consolidar resultados y presentarlas a los proyectos para su valoración o confirmación acerca de los candidatos(as) que continúan en el proceso.
- Coordinar paneles de entrevista y apoyar al personal del PNUD con la eleaboración de actas de selección.
- Adelantar referencias a los candidatos(as) recomendados en los paneles de selección.
- Adelantar adecuadamente la gestión documental de las etapas del proceso a su cargo.
- Registrar en el aplicativos de reclutamiento, el estado y los datos específicos de cada proceso de contratación a su cargo.
Impacto de Resultados
Los resultados claves tienen un impacto sobre los procesos y servicios que presta el Centro de Servicios y el éxito en la implementación de las estrategias y políticas de Recursos Humanos en la Oficina País.
Competencies
Competencias Básicas:
Liderazgo: Capacidad para persuadir a otros de que lo sigan
Responde por su propio trabajo
- Asume la responsabilidad de la calidad de su propio trabajo
- Utiliza recursos, métodos, socios e información de manera eficaz
- Se comporta como un individuo colaborador
Innovación: Capacidad para hacer funcionar ideas nuevas y útiles
Busca el cumplimiento y la perfección
• Evalúa el trabajo con una mirada crítica
• Piensa con respecto a los problemas y asuntos actuales
• Participa en la planificación práctica de los procesos de trabajo o resolución de problemas
Gestión del Talento: Capacidad para mejorar el desempeño y la satisfacción
Se gestiona a sí mismo o supervisa a los otros en la ejecución de los procesos
• Comprende las funciones, responsabilidades y objetivos personales y de equipo
• Busca proactivamente la aclaración cuando la necesita
• Busca proactivamente la enseñanza, retroalimentación y coaching para mejorar el desempeño
• Le informa a las personas cuando se equivocan pero no ofrece ningún apoyo directo adicional
Comunicación: Capacidad para escuchar, adaptar, persuadir y transformar
Explica el proceso a los clientes
• Escucha activamente e interpreta los mensajes correctamente
• Entiende las instrucciones de la tarea y las aplica como se le indica
• Pide claridad y orientación si la necesita
• Aborda las interacciones de forma organizada
• Prefiere trabajar de manera independiente pero ayuda si es necesario
• Su interacción con los colegas es más pasiva que activa
• Responde a las invitaciones pero no inicia el contacto
• Responde a las solicitudes de los clientes internos o externos dentro de los plazos de tiempo definidos
Entrega de Resultados: Capacidad para llevar a cabo las cosas
Multiplica los procesos de manera confiable
- Cumple las metas y cronogramas de los resultados del equipo
- Entiende las responsabilidades y cumple las expectativas
- Se esfuerza por completar las tareas asignadas conforme a las reglas
- Pone de manifiesto la intención de llevar a cabo las tareas asignadas
- Hace lo que se le pide; resuelve los problemas según sea necesario
Competencias Funcionales:
Orientación al Cliente:
- Mantiene una actitud de total disponibilidad con relación a los clientes internos y externos
- Mejora e Integra continuamente los estándares de calidad de los productos/servicios brindados desde su cargo
- Aclara los requerimientos, investiga y comprende las necesidades actuales y potenciales de los clientes
Organización y Planificación:
- Organiza y distribuye adecuadamente los tiempos para las actividades diarias.
- Anticipa los posibles obstáculos que puedan presentarse en el desarrollo de los objetivos.
- Evalúa mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las desviaciones si fuera necesario
Required Skills and Experience
Educación
Los (Las) aplicantes a Pasante del Centro de Servicios Reclutamiento del PNUD deben cumplir, en el momento de la solicitud, uno de los siguientes requisitos:
- Estar matriculado/a en un programa de posgrado en Recursos Humanos (segundo grado universitario o equivalente);
- Estar matriculado/a en el último año académico de la carrera profesional de Psicología; o
- Tener un título universitario (como se define en (a) y (b) arriba) y, de ser seleccionado(a), deberá comenzar la pasantía dentro de un año de la fecha de su graduación.
Experiencia
No se requiere experiencia
Observaciones
- No son elegibles para aplicar hijos(as) o hermanos(as)/medio hermanos(as) de funcionarios(as) del PNUD o de sus conyuges. Pueden ser considerados aplicantes con otras relaciones familiares siempre y cuando no vayan a ser asignados(as) a la misma unidad de trabajo del funcionario(a) o ubicados bajo su supervisión directa o indirecta.
- Pasantes no pueden aplicar o ser nombrados para posición alguna durante su pasantía, la cual no puede ser acortada para permitirle aplicar a cargos dentro del PNUD.
- Las pasantías en el PNUD no son remuneradas.
- Los costos y arreglos de viaje, visas, acomodación y costos de vida son responsabilidad de la institución que los nomina, institución o gobierno, que puede proveer asistencia financiera a los estudiantes o, del (de la) pasante que debe obtenere financiación a través de medios privados.
- El PNUD cubrirá los costos en que incurrá el(la) pasante en viajes oficiales a solicitud de la organización en el desarrollo de las actividades propias de la pasantía, incluyendo el subsidio diario de subsistencia, si aplica.
- Los (las) pasantes son responsables de contar con un seguro medico adecuado durante el periodo de la pasantía y deben proveer un certificado de buena salud al inicio de la misma.
- Para aplicantes internacionales el seguro médico debe incluir cubrimiento en caso de lesión o enfermedad que cubra transporte al país de origen o residencia.
Importante
Solo se considerarán las aplicaciones que contengan el Formato P11 firmado. Pueden encontrar el formato P11 en http://sas.undp.org/Documents/P11_Personal_history_form-es.docx
Naciones Unidas está comprometida en lograr la diversidad laboral al interior de su oficina en términos de género, nacionalidad y cultura. Individuos de grupos sociales minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad están por igual alentados a aplicar. Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad