Background

Le Maroc a enregistré, au cours des dix dernières années, des avancées significatives en matière de droits humains des femmes. Cette évolution a été marquée par des réformes institutionnelles et législatives, consacrées par la Constitution du 1er juillet 2011 proclamant l’égalité formelle entre les hommes et les femmes, prohibant toutes les formes de discrimination à leur égard et incitant les pouvoirs publics à mettre en œuvre ces droits et garantir leur effectivité. La mise en œuvre de cet engagement a été marquée par le lancement du Plan Gouvernemental pour l’Egalité ICRAM (2012-2016) et par le lancement de sa deuxième phase (ICRAM 2 2017-2021) ainsi que l’adoption de mesures visant à accroître la représentation administrative et politique des femmes.

Ces réformes suscitent de nouveaux défis en matière de promotion et de protection des droits des femmes et appellent les institutions, particulièrement celles chargées de la promotion de l’égalité et de la lutte contre les discriminations, à développer une vision claire de ce que signifie l’égalité de genre et des mesures multidimensionnelles pour en assurer la matérialisation aux plans institutionnel, économique, social et culturel. 

Ainsi dans le cadre, de la mise en œuvre des dispositions constitutionnelles, l’Entraide Nationale (EN), a entamé un processus visant l’harmonisation des établissements sous sa responsabilité selon une approche droits humains intégrant le principe de l’égalité de genre.Conformément aux lois et réglementations en vigueur, ces établissements ont pour mandat de prendre en charge totalement ou partiellement toute personne en situation de difficulté, de précarité et d’exclusion.

Dans ce contexte, partant du constat que l’inégalité de genre est enracinée dans les établissements sociaux et se manifeste par le contrôle des hommes de ces établissements et reflète les relations sociales de genre et les normes qui y sont afférentes et estimant que toute institution peut jouer un rôle vital dans l’égalité entre les hommes et les femmes mais, pour se faire, elle doit aussi prendre en compte la dimension de l’égalité en son sein, l’Entraide Nationale et ONU Femmes ont convenu de lancer un partenariat pour assurer la prise en compte des intérêts et des besoins différenciés des femmes et des hommes, comme un fil conducteur des plans d’action, des programmes et du fonctionnement administratif de l’Entraide Nationale.

Avec l’appui de la coopération canadienne, ce partenariat a développé un plan de formation des équipes de l’Entraide Nationale, au sein de la direction centrale et des régions. En 2018, une première session de formation a renforcé les capacités de 93 nouvelles recrues assistant·e·s sociaux/ales en matière de prise en charge et d’accompagnement social des femmes vulnérables accueillies par les espaces multifonctionnels pour les femmes (EMF). Les sessions suivantes seront déclinées comme suit :

• Renforcement des connaissances et de la maîtrise des outils relatifs au pilotage des EMF et à leur projet d’établissement de 40 directeurs et directrices d’EMF ;
• Renforcement des capacités de 53 nouvelles recrues assistant·e·s sociaux/ales en outils d’intervention juridique et psychologique ;
• Renforcement des capacités de 25 psychologues de l’Entraide Nationale à la supervision professionnelle ;
• Renforcement des capacités de 25 cadres de niveau central et régional de l’Entraide Nationale en analyse, gestion et budgétisation sensibles au genre.

Ainsi, ONU Femmes lance cet appel à consultation pour le recrutement d’un·e expert·e formateur/trice international·e qui sera chargé·e de la formation professionnelle et interactive des directeurs et directrices d’espaces multifonctionnels au pilotage des espaces multifonctionnels pour les femmes et à l’élaboration de projets d’établissement.

Duties and Responsibilities

L’objectif de cette consultation est de doter les responsables, directeurs et directrices, et personnel en appui aux directions des espaces multifonctionnels pour les femmes (EMF) de l’Entraide Nationale des connaissances et des outils nécessaires à l’élaboration et au pilotage du projet d’établissement.

Les objectifs spécifiques de cette consultation sont les suivants :

1. L’Entraide Nationale dispose de tous les supports de formation développés en adéquation avec les profils des équipes formées : 40 responsables, directeurs et directrices, et personnel en appui aux directions des EMF ;
2. Les directeurs et directrices des EMF ont les connaissances et les outils nécessaires pour le pilotage du projet d’établissement des EMF.

La formation sera organisée à Salé sur une durée de 6 jours complets (8 heures par jour), au mois de septembre 2018. Le contenu de la formation sera développé en deux temps d’animation, comme suivent :

• Mandat du/de la consultant/e  

Sous la supervision générale de la coordinatrice de programmes d’ONU Femmes, et en étroite collaboration avec l’Entraide Nationale, le/la consultant/e devra réaliser les tâches suivantes :

• Proposer une méthodologie de formation basée sur les principes d’andragogie, d’apprentissage par la pratique et d’approche participative ;
• Une fois la méthodologie validée, développer les modules, les supports pédagogiques de la formation, la documentation électronique (polycopiés distribués sur clés USB), études de cas, exercices pratiques et tout autre support ;
• Assurer que les modules de formation développés/adaptés intègrent des approches innovantes de formation et des méthodes de communication interactives (études de cas, travail en équipe, tâches d’équipe, concours) 
• Assurer que les études de cas pour le PE s’appuient sur la réalité des établissements de protection sociale axés sur une mission de protection et prévention des femmes, victimes de discrimination et de violences ;
• Sur la base des modules de formation, préparer la documentation électronique pour les participant·e·s, incluant les études de cas et autres les supports pédagogiques pertinents. Les études de cas qui seront discutés et suivis pendant la formation doivent être développés au plus proche des pratiques et des besoins des espaces multifonctionnels et de l’Entraide Nationale au Maroc ;
• Soumettre un projet de kit complet comprenant les modules de formation, la documentation électronique, l’agenda et tout support de formation pour révision et validation par ONU Femmes et l’Entraide Nationale au moins deux semaines avant les dates définies de la formation ;
• Ajuster le kit de formation en fonction des commentaires formulés par ONU Femmes et par l’Entraide Nationale ;
• Conduire une évaluation pré formation des connaissances et de la maîtrise des outils relatifs au pilotage des EMF et aux projets d’établissement par les participant·e·s ;
• Animer la formation de 4 jours complets pour les 40 directeurs et directrices d’espaces multifonctionnels sur la base des modules validés ;
• Conduire une évaluation post formation des connaissances et de la maîtrise des outils relatifs au pilotage des EMF et aux projets d’établissement par les participant·e·s ;
• Soumettre un rapport final détaillé sur le déroulement de la formation, le contenu de la formation, l’évaluation de la formation et de l’évolution des connaissances et de la maîtrise d’outils par les participant·e·s. 

• Livrables prévus

Livrable 1 – La feuille de route méthodologique

Une feuille de route méthodologique de la formation détaillant l’approche préconisée et basée sur les principes d’andragogie, d’apprentissage par la pratique et d’approche participative.

Echéance :  soumission dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après la signature du contrat.

Livrable 2 – Le contenu de la formation

Le contenu de la formation de 6 jours complets, soit 8 heures par jour, pour un public de 40 responsables, directeurs et directrices, et personnel en appui aux directions des EMF pour l’élaboration et le pilotage de projets d’établissement.

Le contenu de la formation est constitué au minimum des éléments suivants :

• Présentation et agenda de la formation, incluant les objectifs d’apprentissage de chaque session ;
• Présentations illustrées avec des visuels, des infographies, des graphiques, des cartes, et incluant des notes pour chaque diapositive ;
• Méthodes et exercices avec documentation électronique (au moins un exercice en équipe, et un exercice de jeu de rôle) ;
• Au moins quatre études de cas ;
• Une bibliographie ;
• Des évaluation pré- et post-sessions pour évaluer les progrès de connaissances et maîtrise des outils par les participant·e·s avant et après la formation.

Echéance :  soumission dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après la signature du contrat

Livrable 3 – Le rapport de formation

Un rapport de la formation comprenant son évaluation et des recommandations portant sur des éventuels besoins identifiés au cours de la formation (maximum 10 pages, Arial 11).

Echéance : soumission dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après la réalisation de la formation.

• Paiement

Le paiement se fera en deux tranches sur la base des livrables et la certification d’une performance satisfaisante « certification of satisfactory performance » par la coordinatrice de programmes, et ce, après la validation des livrables par l’ONU Femmes et par l’Entraide Nationale.

• Arrangement institutionnel

Le/la consultant/e travaillera sous la supervision directe de coordinatrice de programmes et en étroite coordination et consultation avec l’Entraide Nationale, et sera responsable de compléter les tâches et livrables tels que mentionnés ci-dessus.

• Critères d’évaluation

Évaluation de la proposition technique

Analyse cumulative

Une procédure en deux étapes sera utilisée pour évaluer les soumissions. La proposition technique sera évaluée avec une exigence minimale de passage de 70% du total des points pouvant être obtenus [note maximale : 70 points] pour la proposition technique.

Sera rejetée à ce stade toute proposition technique n’ayant pas atteint la note technique minimale de 49 points (correspondant à 70% du total des points) et ce, avant l’ouverture et la comparaison des offres financières.

Seules les offres financières des soumissionnaires dont la proposition technique a atteint le seuil technique minimal de 49 et jugé conforme sera ouvertes. Les propositions non conformes ne seront pas admissibles aux phases ultérieures de l’examen.

Le nombre maximal de points qu'un soumissionnaire peut obtenir pour sa proposition est le suivant :

Proposition technique : 70

Proposition financière : 30

Nombre total de points : 100

Évaluation de la proposition technique

Le comité technique évaluera et notera les propositions techniques selon les critères suivants (max 70 points) :

Les critères de sélection seront basés sur l'évaluation suivante :

Évaluation de la proposition financière

La proposition financière la moins-disante obtient la note maximale des points attribués à l’offre financière. Toutes les autres propositions financières sont notées selon la formule suivante :

P = y (µ/z)

Où :

P = points attribués à l’offre financière faisant objet d’évaluation

Y = nombre maximum de points attribués à l’offre financière 

µ = prix de la proposition la moins disante

Z = prix de la proposition faisant objet d’évaluation

Le contrat est attribué aux soumissionnaires ayant obtenu le score global le plus élevé, suite à l’addition des deux notes : technique et financière.

• Dossier de soumission

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer les pièces suivantes : 

• Une note méthodologique détaillée décrivant l’approche et les outils préconisés pour la réalisation de la prestation ;
• Un CV actualisé et détaillé, axé sur le parcours académique et professionnel en lien avec l’objet de la mission ;
• UN Women Personal History form (P-11) peut être téléchargé à : http://www.unwomen.org/about-us/employment;
• Une offre financière comprenant : Une proposition financière détaillée (PDF), incluant les honoraires H/Jours et tous les frais de déplacement liés à la mission (3 de 2 jours chacune), et déclinée par tranches en fonction des livrables détaillés ci-dessus.

Cette offre doit être exprimée en dirhams marocains.

Note : Veuillez scanner toutes les pièces demandées en un seul document étant donné que le système ne permet pas d’en télécharger plusieurs.

Competencies

Valeurs CORE

• Respect de la diversité
• Intégrité
• Professionnalisme

Compétences CORE

• Sensibilisation et sensibilité en matière de genre
• Responsabilité
• Résolution de problèmes créatifs
• Communication efficace
• Collaboration inclusive

Compétences fonctionnelles

• Capacité à consolider l’information de sources multiples ;
• Capacité à préparer et présenter des informations stratégiques pour les décideurs ;
• Capacité à travailler de manière indépendante aussi bien qu’en équipe ;
• Excellente gestion du temps et capacité à produire les livrables dans les délais convenus.

Required Skills and Experience

Formation académique

• Master ou équivalent (bac +5) en sciences sociales, sciences politiques, relations internationales, droit, genre ou dans d'autres domaines liés au développement (requis).

Expérience professionnelle

• Justifier d’une expérience d’au moins 7 années d'expérience dans la gestion d’établissements sociaux et/ou la gestion des ressources humaines au sein d’établissements sociaux (requis) ;
• Avoir une connaissance avérée de l’évaluation de projets ou d’activités de la qualité des services sociaux et établissements médico-sociaux (requis) ;
• Avoir une expérience d’au moins 5 ans dans la formation et/ou l’accompagnement de partenaires institutionnels et sociaux (requis) ;
• Avoir une connaissance du contexte institutionnel marocain (requis) ;
• Avoir une connaissance du fonctionnement de l’Entraide Nationale et des pratiques et besoins des établissements sociaux au Maroc (préférable) ;
• Avoir une parfaite maîtrise des normes et standards internationaux en matière de d’accompagnement et de prise en charge sociale des femmes vulnérables (requis).

Langue 

• Avoir une parfaite maîtrise de l’arabe (écrit et oral) et/ou du français.

Autres

• Avoir une maitrise de l’outil informatique : Word, Excel, PowerPoint ;
• Bonne capacité rédactionnelle et capacités de synthèse.