Background

Contexte Organisationnel :

En collaboration avec l’équipe d’Intervention d’Urgence de son siège, le Haut-Commissariat des Nations Unies aux Droits de l’Homme / Bureau Régional pour Afrique de l’Ouest (HCDH/BRAO) a décidé d’ouvrir un poste de Chargé de l’Information.
Le poste est basé au sein du HCDH/BRAO et par délégation d’autorité, le/la Chargé/e de l’information travaillera au sein de l’équipe d’intervention d’urgence.

Duties and Responsibilities

Fonctions principales et résultats attendus :

Sous la supervision du Représentant Régional pour l’Afrique de l’Ouest, il ou elle sera chargé/e d’identifier, de recueillir, de compiler, de présenter et de préserver l’information à l’appui du programme d’intervention d’urgence du bureau régional et participera à l’implémentation de sa stratégie de communication et de plaidoyer.

Le/la Chargé/e de l’Information Publique aura comme tâches principales de :

• Gérer les plateformes des réseaux sociaux du Bureau Régional, préparer des mises à jour quotidiennes, développer et implémenter des campagnes originales et axées, et s’assurer que les programmes et opérations régionaux sont correctement reflétés;
• Participer dans la production des supports de communication (contenus multimédia sociaux, communiqués de presse, anecdotes virtuelles, autres produits imprimés/web);
• Participer dans le développement des campagnes, y compris la proposition de thèmes, la rédaction de versions préliminaires, la coordination du design, l’impression et la distribution des copies;
• Initier et maintenir de bonnes relations professionnelles avec les acteurs clés (y compris les medias);
• Participer au jour le jour aux opérations programme d’intervention d’urgence;
• Exécuter toutes autres tâches pertinentes tel que requis par Représentant Régional pour l’Afrique de l’Ouest.;

Competencies

Professionnalisme

• Connaissance approfondie des pratiques générales de gestion de l’information et des données ; des protocoles d’échange de données et des applications utilisés dans le domaine des droits de la personne ou dans des contextes connexes ;
• Solides aptitudes analytiques ;
• Connaissance des différentes méthodologies de collecte de données ;
• Compétences éprouvées pour analyser l’information statistique et les données non structurées ou qualitatives ;
• Capacité démontrée de collecter et de présenter de l’information dans des tableaux, des graphiques, des cartes et des graphiques facilement digestibles et de fournir des produits d’information fiables, accessibles et conviviaux, pertinents et opportuns ;
• Expérience de la manipulation de données confidentielles et de la compréhension démontrée de différentes méthodes de collecte de données et de l’assurance que les données et les renseignements sont récupérables, stockables ou archivés ;
• Capacité de formuler des exigences techniques et des procédures opérationnelles liées à la GI ;
• Connaissance approfondie d’Excel requise ;
• Connaissance de MS Access, d’autres bases de données et des logiciels pertinents souhaitables ;
• Connaissance souhaitable des systèmes d’information géographique.

Technique/Fonctionnel

• Se met au courant de la technologie disponible ;
• Comprend l’applicabilité et les limites de la technologie dans le travail du bureau ;
• Cherche activement à appliquer la technologie aux tâches appropriées ;
• Démontre sa volonté d’apprendre de nouvelles technologies.

Planification et organisation

• Le travail d'organisation et de planification est privilégié, ainsi que la possibilité de fixer des priorités et à planifier, coordonner et suivre le plan de travail.

Aptitudes à la communication

• L’une des exigences de ce poste est de disposer de réelles aptitudes d’expression et de communication afin d’obtenir des résultats même dans des circonstances difficiles, avoir de plus un esprit d'analyse avec le sens du détail.

Esprit d’équipe

• Le poste requiert une collaboration avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs fixés et être à l’aise dans un environnement multiculturel.

 Compétences et facteurs clés de succès

Innovation

• Capacité à faire fonctionner des idées nouvelles et utiles
• Niveau 5 : Crée des idées nouvelles et pertinentes et amène les autres à les mettre en œuvre

Leadership

• Capacité à persuader les autres de suivre
• Niveau 5 : Planifier et agir de manière transparente, travailler activement à éliminer les obstacles

Ressources Humaines

• Capacité d'améliorer la performance et la satisfaction 
• Niveau 5: Modéliser des normes professionnelles élevées et motiver l'excellence chez les autres

Communication

• Capacité d'écoute, d'adaptation, de persuasion et de transformation 
• Niveau 5: gagne la confiance de ses pairs, partenaires et clients en présentant des concepts complexes en termes pratiques à d'autres

Livraison

• Capacité à faire avancer les choses tout en exerçant un bon jugement 
• Niveau 5: Évalue de façon critique la valeur et la pertinence des politiques / pratiques existantes et contribue à améliorer la prestation de produits, de services et de solutions innovantes

Plannification et organisation 

• Niveau 2 : Exécute des tâches définie

Ouverture à la technologie 

• Niveau 2 : Exécute des tâches définies efficacement et approfondit la connaissance de la zone de travail

Required Skills and Experience

Formation : 

• Diplôme universitaire Avancé (Master ou équivalent) en gestion de l'information, technologie de l'information, démographie, statistique, sciences sociales ou tout autre domaine connexe;
• Un diplôme universitaire de premier niveau avec quatre ans d’expérience peut être acceptable en lieu et place du diplôme universitaire avancé.

Expérience : 

• Au moins sept ans d’expérience de travail pertinente, y compris une certaine expérience de travail au sein d’organisations internationales (p. ex., organismes des Nations Unies, ONG, organismes de coopération bilatérale, etc.).
• Une expérience des systèmes de gestion de l’information est essentielle.
• L’expérience de travail ou la connaissance des droits de la personne sont souhaitables.

Aptitudes linguistiques :

Compétences orales et écrites en français et en anglais : parle et écrit clairement et efficacement; écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de façon appropriée; pose des questions pour clarifier et démontre de l’intérêt pour une communication bilatérale; adapte le langage, le ton, le style et le format en fonction de l’auditoire;fait preuve d’ouverture en partageant l’information et en tenant les gens au courant.

Les candidats doivent être de nationalité sénégalaise.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.