Background

Sous la supervision directe de l’ICT Associate, les stagiaires participeront à la prestation et la fourniture des services de technologie de l’information et de la communication, du fonctionnement des applications sur le réseau du bureau et également être formé sur l’utilisation des applications professionnelles et la maintenance du matériel informatique.

Ils participeront également aux opérations d’archivage numérique et la gestion électronique des documents.

Duties and Responsibilities

Les candidats(es) sélectionné(e)s seront encadré(e)s à faire les travaux suivants :

  • Fournir un appui technique au personnel du PNUD et d'autres utilisateurs des projets selon les besoins.
  • Fournir un appui dans l’archivage numérique et la gestion électronique des documents ;
  • Fournir un appui dans l’Installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique ainsi que les logiciels standard du PNUD, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, les scanneurs et les autres périphériques concernés ;
  • Apporter un soutien technique au personnel du Bureau et des projets en cas de panne sur le matériel, les logiciels et les services réseaux disponibles ;
  • Mettre à jour les logiciels standards.
  • Avoir des notions sur les systèmes de communications par VSAT.

Résultats attendus :

  • Les stagiaires sont formé (e) s
  • Les documents des différents services sont numérisés
  • Les logiciels sont configurés sur les ordinateurs
  • Réponse rapide aux demandes de l'utilisateur.

Impact des résultats :

  • Les résultats principaux ont un impact sur l'efficacité globale du Bureau comprenant des résultats des activités et des services fournis aux clients. 
  • Avant –regarde de la performance interne, la gestion de l’ICT à un impact sur l'organisation de la gestion de bureau, du partage des connaissances, et de la disposition en ligne des documents.

Competencies

Compétences professionnelles :

  • Bonne connaissance des nouvelles technologies de l’information et de la communication
  • Compétences en dépannage informatique
  • Bonne connaissance en Installation et configuration du matériel informatique.

Compétences fondamentales :

  • faire preuve d’intégrité et d’éthique ;
  • être autonome et orienté vers la prise d’initiative ;
  • savoir et apprécier travailler en équipe ;
  • faire preuve d’un esprit positif et créatif.

 

Required Skills and Experience

Éducation : 

  • Le/ La Stagiaire doit être inscrite à l’université (programmes d’études supérieures/ 2ème diplôme universitaire ou équivalent) en informatique;
  • Ou être inscrite à la dernière année universitaire d’un premier diplôme universitaire (licence ou équivalent) en informatique ;
  • Ou avoir obtenu un diplôme universitaire (tel que défini ci-dessus) moins d’un an avant le début du stage.

Expérience : 

  • Avoir déjà réalisé un stage dans le domaine de l’informatique est un atout
  • Relevante expérience serait un atout

Connaissances linguistiques requises : 

  • Parfaite maîtrise du français et du Kirundi.
  • La connaissance de l’anglais est un atout

Conditions de Stage :

  • Le PNUD ne me paiera pas pour mon stage et que tous les frais qui y sont liés doivent être pris en charge par moi ou l’institution qui me parraine;
  • Le PNUD n'est pas responsable des coûts résultants des accidents et/ou une maladie survenant au cours de mon stage et que je dois, par conséquent, fournir une preuve de mon inscription à un régime d'assurance-santé;
  • Il n'y a pas d'espoir d’emploi à la fin de mon stage;
  • Le PNUD ne traite pas avec les autorités de l'immigration et que, par conséquent, je suis moi-même responsable d'obtenir les visas nécessaires. Le PNUD ne peut me soutenir que par la fourniture de la lettre d'invitation pour l'obtention des visas, si nécessaire.

Autres informations nécessaires :   

Le candidat selectionné doit s'engager à respecter les obligations suivantes en ce qui concerne le programme de stage :

  • Se conduire d'une manière compatible avec ses responsabilités en tant que titulaire d'un stage au PNUD;
  • Garder confidentiel tous les renseignements non publiés que le bureau communiquera au cours de son stage, et de ne pas publier les rapports ou documents de travail sur la base des informations obtenues au cours de ce stage, sauf avec l'autorisation du PNUD;
  • Fournir un avis écrit en cas de maladie ou autres circonstances inévitables qui pourraient l'empêcher de remplir ses obligations;
  • Préparer un court rapport sur sa mission à la fin de stage et de le soumettre au Département concerné.
  • Faire un entretien de sortie avant la date d'expiration de son stage.