Historique
Devoirs et responsabilités
Sous la supervision du « ICT Support Associate », le (la) stagiaire sera appelé à assumer les responsabilités suivantes :
- Installation, Administration et Maintenance
- Installer/configurer et administrer les infrastructures de l'Information et de la Communication suivant les normes standards mises en place ;
- Maintenir, dépanner et réparer l’équipement ICT ;
- Mettre en place et maintenir la sécurité des infrastructures ICT (protection contre les les virus, etc.) ;
- Participer à l’inventaire des équipements du bureau.
- Administrer les programmes informatiques et effectuer leur mise à jour.
- Participer à l’administration du site web du PNUD et Intégrer les bulletins d’information en HTML
- Support Utilisateurs (Helpdesk)
- Fournir une formation interne ou une assistance au personnel sur l’utilisation des équipements informatiques (accessoires informatiques) et programmes (Ms Office 365 CLOUD).
- Apporter un support lors des réunions/séminaires (installation équipements, etc.)
- Aider à la conception et la réalisation des applications base de données et autre programmes informatiques
Compétences
- Bonne connaissance du réseau LAN et TCP/IP, des systèmes Windows 10/8/7 et Microsoft Windows Server (Active Directory)
- Bonne connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) et des outils d’administration réseau ;
- Bonne connaissance des systèmes de messagerie (configuration et résolution des problèmes clients Outlook)
- Bonne connaissance de la sécurité informatique y compris le système pare-feu et la protection virus avec les programmes Antivirus ;
- Connaissance des procédures de sauvegarde des données et de récupération en cas de désastre ;
- Des connaissances dans les outils et langages de développement web PHP/ MySQL/ HTML5/ CSS3/ JavaScript/ Jquery/ suite Adobe (In design, Photoshop,) seraient un plus !
- Capacité d’analyser et de corriger les problèmes - Capacité de travailler en équipe
- Capacité de rédiger la documentation technique ;
- Partage des valeurs de respect, professionnalisme et d’intégrité
Qualifications et expériences requises
- Minimum requis: Etre régulièrement inscrit en année de Licence / Etre dans sa première année d’obtention de Licence en science informatique ou en télécommunication, ou dans domaine connexe),
ou
- Etre inscrit en cycle de Master en science informatique ou en télécommunication ou dans un domaine connexe.
EXPERIENCE
Expérience dans l’administration des infrastructures technologiques de l’information et de la communication.