Historique

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) fait partie du Secrétariat Général des Nations Unies et répond au Secrétaire Général Adjoint chargé des Affaires Humanitaires.

En RDC, OCHA a le mandat de la coordination inter agences de l’assistance humanitaire dans des contextes d’urgence complexe ou de désastre naturel, en soutien au Coordonnateur Humanitaire des Nations Unies. OCHA a la responsabilité spécifique dans la dissémination de l’information destinée à la communauté humanitaire, au Gouvernement de la RDC et aux bailleurs de fonds, ainsi que dans le soutien aux efforts de mobilisation des ressources.

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires des Nations Unies en République Démocratique du Congo (UNOCHA) a ouvert, dans le cadre de sa stratégie de coordination décentralisée et de proximité, des sous bureaux et antennes humanitaires pour une durée limitée, dans des zones nouvellement accessibles, oubliées ou dans lesquelles des nouvelles dynamiques appellent un renforcement de la coordination, du plaidoyer humanitaire et particulièrement répondre efficacement à la riposte contre la maladie à Virus Ebola en RDC.

Ces structures servent de lieux d’échanges entre les ONG, les agences Onusiennes et les autorités, de relais de coordination humanitaire et couvrent une zone géographique déterminée.

Aussi, dans le cadre de la riposte contre la maladie à Virus Ebola, OCHA tient à renforcer sa présence dans les zones directement ou indirectement affectées, en vue de faciliter la coordination des actions menées par différents partenaires intervenant dans le domaine.  C’est dans ce contexte que cet appel à candidature est lancé.

Ce poste est initialement basé à Goma mais peut, à l’avenir, être transféré dans d’autres localités selon les besoins opérationnels de l’Organisation.

Le "Web Manager" fournit un appui technique au chargé de la gestion de l’information et base des données de sa zone géographique qui le (la) supervise directement. Il (elle) est placé (e) sous l’autorité générale du Chef de Bureau.

Dans l’exercice de ses fonctions, il (elle) doit être digne de confiance et faire preuve d’une grande discrétion, faisant preuve d’un sens élevé de responsabilité.

Devoirs et responsabilités

En collaboration avec les points du Ministère de la Santé

• Superviser la gestion, l’édition et la maintenance de la Plateforme Ebola du Ministère qui vient d’être créée ;
• Gérer le déploiement de la plateforme riposte Ebola et assurer la formation des points focaux des commissions, des sous-coordinations et du Ministère ;
• Développer des formats de partage de l’information au travers d’applications en ligne ;
• Développer et assurer la maintenance des projets Web et applications dynamiques (interfaces Web de saisie, de traitement et d’analyse de données collectées) ;
• Concevoir des modules liés au Système d’Information Géographique en collaboration avec l’équipe SIG/Visualisation pour une analyse spatiale des données ;
• Soutenir, au travers d’applications en ligne, le partage d’information
• Mise en place d’outils pour soutenir la planification, le suivi et le monitoring des activités de la riposte ;
• Travailler en étroite collaboration avec la section communication du Ministère afin d’assurer la cohérence dans les efforts de diffusion de l’information et de plaidoyer ;
• Suggérer des améliorations au Senior Management (EERT, MSP) en fonction des analyses de visites ;
• Entreprendre toute autre action requise par le superviseur dans le cadre des activités de l’Unité d’information et d’analyse.

Compétences

Compétences Techniques:

• Expertise dans la gestion de projets Web et développement d’applications Web dynamiques ;
• Solides connaissances en infographie et webmapping ;
• Très bonne connaissance des systèmes de gestion de contenus Drupal et DNN ;
• Très bonne connaissance des langages informatiques, Javascript, HTML, XHTML, XML, styles CSS;
• Expertise dans la conduite de sessions de formation ;
• Capacité à communiquer avec du personnel technique et non-technique ;
• Capacité à superviser du personnel technique.

Valeurs et Compétences Clés :

Professionnalisme :

• Connaissance de l'utilisation des applications Web dans des contextes d’urgences, capacité à analyser et à articuler les besoins en développement d’applications Web dans des situations complexes nécessitant une réponse coordonnée entre plusieurs acteurs ;
• Démontrer une aptitude à la résolution de problèmes et des capacités de discernement afin d'assurer la réalisation efficace et en temps opportun de tâches complexes ;
• Capacité à travailler sous une pression extrême, à l'occasion dans un environnement très stressant (troubles civils, catastrophes naturelles) ; et
• Prendre la responsabilité d'intégrer les perspectives de genre et assurer la participation égale des femmes et les hommes dans tous les domaines de travail.

Communication:

• S'exprimer et rédiger avec clarté et efficacité ;
• Écouter les autres, interpréter correctement les messages et y répondre de façon appropriée ; poser des questions pour obtenir des éclaircissements ;
• Adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse ;
• Aptitude à partager l'information et tenir les gens informés.

Créativité:

• S'employer activement à améliorer les programmes ou services ;
• Offre de nouvelles options afin de résoudre les problèmes ou répondre aux besoins des clients ;
• Promeut et persuade les autres d'envisager de nouvelles idées ; prend des risques calculés sur des idées nouvelles et inhabituelles ;
• Porte un intérêt aux nouvelles idées et nouvelles façons de faire les choses ; n'est pas lié par la réflexion actuelle ou des approches traditionnelles;

Souci du client:

• Considère tous ceux auxquels les services sont fournis comme des « clients » et cherche à voir les choses du « point de vue des clients » ;
• Établit et maintien des partenariats productifs avec les partenaires en gagnant leur confiance et leur respect ; identifie les besoins des partenaires et propose des solutions appropriées ;
• Se tient informé et anticipe les problèmes ;
• Tient les partenaires informés des progrès ou des reculs dans les projets ; respecte les délais de mise en œuvre des produits ou des services aux partenaires;

Planification et organisation:

• Aptitude à coordonner le travail des autres, travailler dans des délais serrés et à gérer de multiples projets / activités;

Esprit d’équipe:

• Excellentes aptitudes interpersonnelles, y compris la capacité de fonctionner efficacement à travers les frontières organisationnelles ;
• Capacité à établir et maintenir des partenariats efficaces et des relations de travail dans un environnement multiculturel, multiethnique, avec tact et respect de la diversité;

Jugement et prise de décision :

• Discerner les éléments clefs dans une situation complexe, rassemble des informations pertinentes avant de prendre une décision ;
• Considère les impacts positifs et négatifs des décisions avant de les prendre ;
• Propose un cours d'action ou formuler une recommandation fondée sur toutes les informations disponibles, les chèques hypothèses les confrontant aux faits ;
• Détermine que les mesures proposées permettront de satisfaire les besoins exprimés ou implicites de la décision.

Qualifications et expériences requises

Formation:

• Être titulaire d’un diplôme universitaire  de second cycle en Sciences Informatiques, Gestion de l’Information ou dans un autre domaine pertinent (Communication, Multimédia, Conception Web) ;
• La combinaison d'un duplôme universitaire de premier cycle avec deux années d'expériences pertinentes à des niveaux de responsabilité corissant est un critère d'élligibilité.

Expériences :

• Jutifier d'une bonne expérience pertinente avec des fonctions de service conseil à la hiérarchie et/ou la gestion de l'information, et en gestion/ dévéloppement d'applications Web ;

• Avoir de solides connaissances en informatique Adobe Creative Suite, MS Office and ArcGIS un plus ;
• Avoir une connaissance du Système des Nations Unies (atout) ;
• Avoir une très bonne capacité rédactionnelle et orale;
• Avoir la capacité à travailler avec un minimum de supervision, avec efficacité, compétence et intégrité dans un milieu multiculturel.

Connaissances linguistiques :

•  Maîtrise parfaite du français écrit et parlé;
•  Bonne connaissance professionnelle de l’Anglais est un atout;
•  Maîtrise parfaite d’au moins une des langues locales du lieu d’affectation est un atout majeur.

Chaque candidat doit nous faire parvenir, à travers le lien jobs.undp.org, un seul fichier (ZIP, PDF, JPEG ou WORD) comprenant

Une lettre de candidature motivée pour le poste (maximum 1 page) ;

Un formulaire P11 à jour (signé et daté). Le formulaire peut être retiré aux Bureaux de OCHA ou téléchargé sur le site de la communauté humanitaire (https://www.humanitarianresponse.info/sites/www.humanitarianresponse.info/files/documents/files/p11_undp_en_francais_1.docx);

Un Curriculum Vitae à jour (maximum 3 pages) ;

Les attestations d’emploi / expériences professionnelles ;

Les copies des diplômes ;

Une attestation de nationalité (ou carte d’électeur/ passeport etc.) ;

Copies des deux dernières évaluations pour les candiats internes;

A travers leur lettre de motivation, leur Curriculum Vitae et leurs attestations d’emploi, les candidats doivent démontrer qu’ils possèdent pour chacune des compétences  et chacune des tâches les connaissances et les capacités nécessaires pour les assumer.  Ils doivent, également, prouver à travers leurs expériences professionnelles qu’ils ont l’expertise nécessaire et adéquate pour remplir ces compétences et réaliser ces tâches.

Les candidatures féminines, conformes au profil recherché, sont fortement encouragées.

Les Hard copies ne seront pas acceptées.

Toute candidature ne respectant pas les consignes ci-dessus ne sera pas considérée.

Ne seront contactées que les personnes dont les candidatures seront sérieusement prises en considération.

OCHA ne perçoit aucun frais ou tout autre paiement, de quelle nature que ce soit, à aucun stade du processus d’un recrutement.