Background

Contexte et justification

Des progrès significatifs ont été amorcés au Burundi depuis la signature des Accords d’Arusha pour la paix et la réconciliation le 28 Août 2000, en témoigne : la tenue des élections générales régulières en 2005 et 2010, la mise en place des institutions de sauvegarde des droits de l’homme telles la Commission nationale terres et autres biens en 2006, l’institution de l’Ombudsman en 2010, la Commission nationale indépendante des droits de l’homme (CNIDH) en 2011, et la Commission vérité et réconciliation en décembre 2014. L’arsenal juridique a également été renforcé grâce à la ratification ou à l’adhésion aux instruments juridiques internationaux des droits de l’homme, dont les plus récents sont le protocole facultatif à la Convention contre la torture en octobre 2013 et la Convention relative aux droits des personnes handicapées en mai 2014. De même, le Burundi a harmonisé plusieurs de ses textes avec les conventions ratifiées, en l’occurrence l’adoption d’un nouveau code pénal en avril 2009 et d’un nouveau code de procédure pénale en avril 2013.            

Face à l’instabilité socio-politique observée depuis avril 2015, l’OHCDH-B éprouve le besoin de maintenir voire d’accroître ses ressources humaines. Ainsi, suite à l’admission à la retraite de l’Assistance administrative du Représentant fin avril 2016, l’OHCDH-B procède à un recrutement de remplacement, dont ci-dessous les termes de référence, afin de maintenir sa capacité de réponse à la situation des droits de l’homme au Burundi. Il est attendu que le présent recrutement contribue à cette fin, afin de permettre à l’Office de fonctionner efficacement, notamment d’être présent sur le terrain, surveiller la situation des droits de l’homme, établir les rapports sur les violations des droits de l’homme et d’engager un dialogue avec les autorités sur la protection et la prévention des droits de l’homme. L’OHCDH-B pourra également continuer sa coopération technique avec l’Etat burundais.

Duties and Responsibilities

Fonctions et actions attendues

Sous la supervision du Représentant de l’Office du Haut-Commissaire aux Droits de l’Homme au Burundi, l’Assistant (e) de Programme sera chargé(e) des fonctions ci-après :

Administration:

  • Fournir un appui administratif au Bureau du Représentant y compris la gestion quotidienne des clients externes (Gouvernement  et Institutions étatiques du Burundi ainsi que les autres membres de la communauté diplomatique et les organisations de la société civile), et internes (agences onusiennes, siège à Genève et Représentation à New York, Bureaux régionaux et pays du Haut-commissariat aux droits de l’homme) ;
  • Assister le Représentant dans le suivi de la mise en œuvre du Plan Annuel de Travail et du budget de l’Office ;
  • Assurer un suivi des présences et des congés de l’ensemble de l’Office ;
  • Assister le Représentant dans le suivi des e-PAS.
  • Organiser les réunions périodiques de coordination ainsi que les visites et missions du Représentant sur le terrain et à l’extérieur ;
  • Coordonner l’organisation des rencontres du Représentant avec les membres de la communauté diplomatique, assurer la gestion de ses rendez-vous et le suivi des actions prioritaires y relatives ;
  • Superviser les activités du personnel d’appui assigné au Bureau du Représentant ;
  • Préparer les projets de réponses aux correspondances adressées à l’Office ;
  • Gérer les appels téléphoniques et courriers entrants et sortants du Bureau du Représentant, y compris en maintenant à jour un système de suivi et d’archivage physique et électronique ;
  • Exécuter toute autre tâche assignée par le Représentant.

Impact des Résultats :

  • L’OHCDH-B fonctionne de façon efficiente, et les fonctions de coordination, de supervision et de représentation du Représentant sont bien assurées ;
  • Les attentes des partenaires et interlocuteurs de l’Office ainsi que celles du Représentant, des autres sections, des bureaux régionaux, du siège du Haut-Commissaire aux Droits de l’homme trouvent des réponses satisfaisantes et rapides ;
  • Les actions de suivi des rencontres et réunions du Représentant ainsi que les instructions du siège  sont mises en œuvre dans les délais ;
  • Le calendrier des congés annuels et des congés de repos et récupération ainsi que le cycle d’évaluation est mis à jour. 

Competencies

Compétences de base:

  • Démontrer et promouvoir un sens élevé d'intégrité, de professionnalisme, de respect pour la diversité ;
  • Démontrer et promouvoir un sens élevé de diplomatie, d'impartialité, d’équité et de responsabilité dans l’exécution de son travail ;
  • Justifier d’un sens de discernement et de prise de décision face aux conflits d'intérêts entre les parties prenantes pour maintenir leur participation active;
  • Faire preuve de discrétion et de bon sens de jugement, y compris dans le traitement des informations sensibles ;
  • Habilité à mettre en œuvre les nouveaux systèmes et agir positivement sur les attitudes et les comportements ainsi qu’à répondre positivement aux sollicitations.

Planning et organisation:

  • Avoir les capacités à établir des priorités, à planifier, coordonner et évaluer son plan de travail ;
  • Démontrer une capacité à proposer des solutions concrètes à des situations complexes ;
  • Etre capable de répondre avec célérité aux besoins des clients. 

Travail en équipe :

  • Avoir les qualités interpersonnelles, la capacité à travailler dans un environnement multiculturel ;
  • Être apte à faire un travail en équipe et être disposé à prendre en compte les contributions apportées par les autres parties prenantes sans aucune discrimination ;
  • Avoir l’aptitude à travailler sous pression et dans des délais souvent courts ;
  • Faire preuve de flexibilité;
  • Démontrer une sensibilité et une adaptabilité aux différences culturelles, de genre, de religion, d’âge de race,  de nationalité et autres.

Communication :

  • Capacité à parler et à écrire de manière claire et concise, à communiquer en Français et en Anglais, tout en respectant les normes en la matière
  • Etre ouvert aux changements et être capable de gérer les situations complexes ;
  • Avoir des connaissances solides des Technologies de l’information et de la Communication.

Required Skills and Experience

Education :

  • Diplôme de niveau A1 en gestion administrative, diplomatie, ressources humaines, comptabilité, commerce ou tout autre domaine apparenté ;
  • La détention d’une licence dans ces mêmes domaines constitue un atout.

Expérience requise :

  • 5 ans minimum d’expérience continue en  gestion administrative et ressources humaines ;
  • Parfaite maitrise de l’outil informatique (MS Word, Excel, Power point, Outlook, etc.) et connaissance avancée des tableurs et bases de données, une expérience dans l’utilisation de sites WEB basés sur les systèmes de gestion ;
  • Une expérience dans une organisation internationale et/ou une expérience dans l’utilisation et la gestion des mécanismes de gestion du système des Nations Unies constitue(nt) un avantage ;
  • La capacité à faire des opérations dans UMOJA serait un atout.

Connaissances linguistiques :

  • Bonne maîtrise  du français et de l’anglais (écrit et parlé) ;
  • La maitrise du Kirundi et du Swahili serait un avantage.

Note:

  • Ce poste est uniquement ouvert aux candidats de nationalité burundaise et aux étrangers établis au Burundi et disposant d'un permis de travail du Burundi;
  • Les candidatures féminines qualifiées sont fortement encouragées.