Background

Suite au diagnostic organisationnel du Pool Technique en 2017, le groupe de travail mis en place afin d’exploiter les résultats du diagnostic , a confirmé les besoins de modernisation de la communication et proposé que le Pool Technique améliore sa gestion de l’information pour faire face à la mobilité au sein des organisations des PTF en assurant :

• Une fonction d’archivage (centralisation des documents et les rendre accessibles à tous les PTF à tout moment) ;
• Une fonction d’information et de communication en mettant à dispositions des outils modernes, performants et fonctionnels (cloud, liste de distribution, modernisation de site internet) ;
• Une fonction de formation au bénéfice des coordonnateurs des GT pour une utilisation optimale de ces outils.  

Dans la perspective d’une coordination optimale des interventions, le Ministère de la Solidarité et de l’Action Humanitaire, à travers l’Agence de Développement du Nord du Mali (ADNM), et la CRZPC ont initié en avril 2017, le processus de mise en place d’une base de données dénommée Synergie-Nord.
Synergie-Nord se veut complémentaire aux autres systèmes d'information sur l'aide préexistants, notamment le Cadre de Ressources externes à Moyen Terme (CRMT) opérationnel depuis 2009 et le Système Intégré sur la Gestion de l'Aide Publique (SIGAP) en cours de mise en place.
Le recrutement du gestionnaire d’information, permettra de répondre au besoin de disposer d’outils d’information et de communication pour le premier et le PT et d’assurer la co-administration de la base de données Synergie-Nord.
Les présents termes de référence de recrutement d'un gestionnaire d’informations sont élaborés dans ce cadre.

Duties and Responsibilities

Placé sous la supervision du Coordonnateur du Pool Technique et en collaboration étroite avec la co-coordination de la CRZPC, le Gestionnaire d’information fournira un appui technique pour l’élaboration et le développement d’outils d’information et de communication pour le PT d’une part et d’autre part le développement, la gestion et la Co-administration de la base de données Synergie Nord en collaboration avec l’ADNM, il aura pour tâches spécifiques de :

• Contribuer à faire évoluer le site internet des structures colocalisées  vers un site internet interactif permettant la géolocalisation de l’aide et la publication des données de l’aide au développement au format IATI (Initiative Internationale sur la Transparence de l’Aide) ;
• Assurer l’interactivité et l’ouverture du site au grand public (mise en place d’un flux RSS, des encarts tels que Google+…) ;
• Poursuivre les travaux de conception, de création et de mise en place des espaces de travail collaboratif web (plateformes numériques) des GT et SGT ;
• Mettre à jour les informations du site et des plateformes web ;
• Assurer la formation des points focaux à l’utilisation et à l’administration desdites plateformes ;
• Prendre les dispositions pour l’hébergement du site, des plateformes web des GT et SGT ;
• Proposer une méthode d’élaboration des listes de diffusion et de leur actualisation ;
• Proposer une méthode de classification des documents, d’archivage et de mise à disposition ;
• Elaborer un calendrier de publication de rapports de référence (IDH, Transparency International, Amnesty…), acquérir les rapports et les mettre en ligne ;
• Apporter un appui à l’organisation des réunions pour les tâches NTIC ;
• Participer à la réalisation d’enquête en élaborant des outils informatiques ;
• S’acquitter de toute tâche demandée par la hiérarchie.

Concernant l'appui à la base de données Synergie-Nord, il devra, en étroite collaboration avec l’ADNM, spécifiquement,

• Assurer la maintenance et le développement de la base de données de même que l'application du système d'indicateurs ;
• Mettre à jour les instructions écrites, les formulaires et les lignes directrices de la base de données ;
• Contribuer à la saisie et la mise à jour des données ;
• Produire les rapports bimestriels et annuels sur la vérification des résultats ;
• Vérifier la précision des informations fournies par le biais des rapports ainsi qu'à travers la collecte et le suivi des données en apportant les mesures correctives si nécessaire ;
• Assurer la qualité des rapports produits par la base de données notamment leur conformité aux exigences et aux spécifications définies ;
• Evaluer le niveau d'utilisation de la base de données et fournir des programmes de support post-développement (formation, conseil, etc.) ;
• Assurer la formation pratique et l'appui-conseil tant pour le personnel de l'administration de la base que pour les principaux utilisateurs.

Competencies

• Aborder systématiquement le travail avec énergie et une attitude positive et constructive ;
• Faire preuve de son habilité pour la communication orale et écrite ;
• Rester calme, de bonne humeur et se contrôler même sous pression ;
• Faire preuve d’ouverture au changement et d’habilité à gérer des complexités ;
• Réagir positivement au feed-back critique et aux points de vue différents.
• Participer effectivement dans un environnement basé sur le travail d’équipe, le partage de l’information, la collaboration et la coopération avec les autres ;
• Réagir de façon flexible et positive au changement à travers une participation active ;
• Planifier, définit les priorités et exécute les tâches à temps ;
• Etablir des objectifs et normes de performance clairs et des responsabilités, et assure leur gestion
• Favoriser un environnement d’apprentissage ;
• Faciliter le développement des compétences personnelles et collectives ;
• Fournir l’information orale et écrite d’une façon opportune, efficace et facilement compréhensible.

Compétences corporatives :
Valeurs/Ethique

• Démontre un engagement aux valeurs d’intégrité du PNUD et des standards éthiques ;
• Fait la promotion de la vision, de la mission et des objectifs stratégiques du PNUD ;
• Prend des actions appropriées au contexte religieux et culturel, et montre du respect, du tac et de la considération pour les différentes cultures ;
• Traite les populations sans favoritisme.

Leadership personnel et efficacité

• Recherche et met en application des connaissances, informations et bonnes pratiques de l’intérieur comme de l’extérieur du PNUD ;
• Prévoit et donne satisfaction aux besoins d’informations de l’équipe ;
• Fait des efforts pour accéder personnellement à des standards d’excellence ;
• Pose des actes qui vont au-delà de la simple réponse à des besoins évidents de la situation considérée et persiste jusqu’au succès final ;
• Prend des décisions opportunes et appropriées en tenant compte des enjeux variés et complexes et se tient responsable de l’impact de ces décisions.

Required Skills and Experience

Education :

• Titulaire d’un diplôme universitaire (au moins bac + 4) dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ou tout autre domaine lié aux TIC.

Expériences :

• Expérience prouvée d’au moins trois (3) ans dans la planification, la conception, la mise en service, la maintenance ou la gestion de systèmes et services de TIC, acquise dans un organisme public ou privé national ou international ;
• Expérience prouvée d’au moins trois (3) ans dans le développement informatique et une expérience avérée en développement de plateformes web ;
• Expertise dans le développement de site Web et la gestion de bases de données dans les pays en développement ou de post-conflits : expérience confirmée dans le développement d’applications web et maîtrise des outils de travail à utiliser (minimum 4 projets de développement web) ;
• Connaissance des aspects collatéraux de la conception, la réalisation de sites web ;
• Compétences avancées dans le dépannage et la configuration pour Windows (Outlook, MS Office, Visio, MS Project, Access, Internet Explorer, Firefox, Chrome, et les produits Adobe) ;
• Capacité de gérer le parc informatique et de maintenir le parc en bon état ;
• Connaissance de l’organisation des PTF et des documents de référence du Mali constitue un atout.

Langues:

• Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ;
• Une connaissance de l'anglais serait un atout.