Background

Maicao se encuentra ubicado en el centro-este del departamento de la Guajira, el cual queda al norte del país. Su temperatura media es de 28 ºC, con pocas precipitaciones anuales. A 2017 se contabilizaban unos 162118 habitantes.

El municipio es conocido como la Vitrina Comercial de Colombia, teniendo en cuenta que se halla ubicada en una zona estratégica de unión comercial entre Colombia y Venezuela. Así mismo, se caracteriza por una diversidad demográfica que se constituye en un gran número de habitantes pertenecientes a los pueblos indígenas Wayuu y Zenú, una alta densidad de población venezolana y musulmanes procedentes sobre todo del Líbano.

Se comunica directamente con Riohacha y de este con la costa atlántica por medio de la Troncal Caribe. En Maicao se encuentran sitios históricos como la Catedral de San José, turísticos como La Laguna de Majayura, y de interés cultural como la Mezquita de los Musulmanes, siendo la segunda más importante dentro del continente y es centro de varios festivales de música.

Cuenta con la Sociedad Médica Clínica Maicao hacia el centro del municipio, y el Hospital San José de Maicao, los cuales atienden desde servicio médico general a urgencias 24 horas. También funcionan varias instituciones de educación primaria y de bachillerato, y se encuentra la sede principal de la Universidad de la Guajira.

A pesar de que actualmente Maicao se ha visto afectada por el contrabando, un alza en la tasa de criminalidad y una situación humanitaria afectada por la entrada masiva de venezolanos, no constituye un contexto de gravedad, mientras se mantengan los protocolos de seguridad del sistema.

Duties and Responsibilities

Bajo la supervisión directa del Oficial Asociado de Protección de FO Riohacha y en coordinación con el Oficial de Registro de BO Bogotá, el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

• Llevar a cabo actividades de registro de datos biométricos y biométricos en PRIMES en el Centro de Atención Integral de Maicao y en la región de La Guajira si es necesario.
• Apoyar al ACNUR en la identificación y registro de personas con necesidades específicas de protección.
• En coordinación con otros actores relevantes, brindar asesoramiento y orientación a las personas que necesitan protección internacional.
• Mantener registros y datos precisos y actualizados relacionados con todos los casos individuales.
• Apoyar las actividades de protección del ACNUR y la implementación de mecanismos de referencia para garantizar respuestas oportunas y seguimiento según sea necesario.
• Redactar informes estadísticos relacionados con las actividades de registro cuando sea requerido.
• Realizar otras tareas relacionadas según sea necesario.
• Cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por el supervisor

Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:

• Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado);
• Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión;
• Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades;
• Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU;
• Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU;
• Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del programa VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevantes cuando sea técnicamente posible.  

Resultados esperados:

Como un miembro activo del equipo de ACNUR, se prestará un apoyo eficiente, oportuno, atento, amigable con el cliente y de calidad a  ACNUR y sus beneficiarios en el cumplimiento de sus funciones, incluyendo:

• Personas de interés adecuadamente asistidas y orientadas de acuerdo con los lineamientos de la estrategia de registro de la operación.
• Información precisa registrada en PRIMES.
• Cumplimiento de los objetivos de registro asignados según las dinámicas de asesoramiento que surjan.
• La perspectiva de edad, género y diversidad se aplica de forma sistemática, integrada y documentada en todas las actividades a lo largo de la asignación
• Un balance final sobre los logros alcanzado a través del voluntariado para el desarrollo durante la asignación, como la presentación de informes sobre el número de voluntarios movilizados, las actividades en las que han participado y las capacidades desarrolladas

Competencies

• Profesionalismo: entendimiento de las operaciones de ACNUR demostrado; capacidades técnicas o conocimiento relevante o transferible a los procedimientos y reglas de ACNUR discreción, sensibilidad política, diplomacia y tacto para tratar con clientes; capacidad de aplicar el buen juicio; capacidad de interactuar y coordinar con distintos actores, especialmente en posiciones de alto rango; cuando sea apropiado, alto nivel de autonomía, iniciativa personal y capacidad de apropiación; toma de iniciativa y disposición a aceptar responsabilidades, así como la capacidad de trabajar de forma independiente bajo procedimientos establecidos; capacidad de gestionar información de forma objetiva, precisa y confidencial; receptividad y orientación al cliente;
• Integridad: demostrar los valores y estándares éticos de la ONU y ACNUR en las actividades y comportamientos diarios, y al mismo tiempo actuar sin considerar recompensas personales; tolerar la presión política en la toma de decisiones; respaldar decisiones que responden a los intereses de la organización aun cuando no revistan popularidad; tomar acción frente a comportamientos no profesionales o antiéticos; no abusar del poder o la autoridad;
• Trabajo en equipo y respeto por la diversidad: capacidad de operar eficazmente a través de los límites organizacionales; habilidades interpersonales excelentes; capacidad para establecer y mantener colaboraciones eficaces y armoniosas en un entorno multicultural, multiétnico, con sensibilidad y respeto por la diversidad y el género; sensibilidad y adaptabilidad a culturas, géneros, religiones, nacionalidades y edades; compromiso a implementar el objetivo de la equidad de género asegurando la participación e involucramiento pleno de mujeres y hombres en todos los aspectos de las operaciones de la ONU; capacidad de alcanzar objetivos comunes y brindar orientación y entrenamiento a colegas;
• Compromiso con el aprendizaje continuo: iniciativa y ganas de aprender nuevas habilidades y mantenerse al tanto de los avances en el área de conocimiento; capacidad de adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo;
• Planificación y organización: habilidades efectivas de organización y de resolución de problemas y capacidad de gestionar un gran volumen de trabajo de una manera eficiente y oportuna; capacidad para establecer prioridades y planificar, coordinar y supervisar el (propio) trabajo; capacidad para trabajar bajo presión, con plazos en conflicto y de manejar varios proyectos/actividades al mismo tiempo;
• Comunicación: habilidades interpersonales comprobadas; buenas habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo la capacidad de preparar informes claros y concisos; capacidad de realizar presentaciones, opciones y posiciones articuladas de manera concisa; capacidad para realizar y defender recomendaciones; capacidad de comunicación y empatía con el personal (incluido el personal nacional), el personal militar, los voluntarios, los contrapartes e interlocutores locales procedentes de distintos entornos; capacidad de transferencia de información y conocimiento hacia diferentes grupos de destinatarios;
• Flexibilidad: adaptabilidad y capacidad de vivir y trabajar en condiciones potencialmente adversas y condiciones remotas, incluyendo dificultades físicas y pocas comodidades; capacidad de operar de forma independiente en ambientes austeros por periodos prolongados; voluntad de viajar dentro del área de operaciones y trasladarse a otros lugares de trabajo dentro del área de las operaciones, si es necesario;
• Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado, que incluyen solidaridad, compasión, reciprocidad y autonomía; y compromiso con la misión y visión de ACNUR, así como con los Valores Fundamentales de la ONU.

• Excelentes aptitudes interpersonales; sensibilidad cultural y social; capacidad de trabajar de manera inclusiva y colaborativa con una variedad de interesados, incluyendo miembros de la comunidad de base, organizaciones religiosas y juveniles, y autoridades en distintos niveles; familiaridad con herramientas y abordajes de la comunicación para el desarrollo;
• Capacidad de trabajar y adaptarse de manera profesional y efectiva en un ambiente desafiante; capacidad de trabajar efectivamente en un equipo multicultural de personal nacional e internacional;
• Motivación por iniciativa propia, capacidad de trabajar con mínima supervisión; capacidad de trabajar con plazos ajustados;
• Deseable: Licencia de conducir nacional válida y habilidad comprobable de manejar camionetas 4x4 manuales en terrenos difíciles (eliminar si no corresponde);
• Conciencia acerca de cuestiones de seguridad;
• Afinidad o interés en Protección de Refugiados, el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.

Required Skills and Experience

• Título universitario en Desarrollo Internacional, Estudios Culturales, Derechos Humanos, Trabajo Social Internacional, Ciencias Sociales, Ciencias Políticas y Antropología, Derecho Internacional, TIC u otras disciplinas claramente relacionadas.
• Conocimientos informáticos sólidos, incluyendo manejo avanzado de varias aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) así como email/internet; familiaridad con gestión de bases de datos y equipamiento tecnológico de oficina;
• Al menos 2 años de experiencia profesional relevante, incluidas las áreas de servicios comunitarios, trabajo social y derechos humanos.
• Precisión y profesionalismo en la producción y edición de documentos;

Condiciones de Vida 

Riohacha se encuentra ubicado en el centro-este del departamento de la Guajira, el cual queda al norte del país. Su temperatura media es de 28 ºC, con pocas precipitaciones anuales. A 2017 se contabilizaban unos 162118 habitantes.

El municipio es conocido como la Vitrina Comercial de Colombia, teniendo en cuenta que se halla ubicada en una zona estratégica de unión comercial entre Colombia y Venezuela. Así mismo, se caracteriza por una diversidad demográfica que se constituye en un gran número de habitantes pertenecientes a los pueblos indígenas Wayuu y Zenú, una alta densidad de población venezolana y musulmanes procedentes sobre todo del Líbano.

Como se trata de una asignación de Voluntario de la ONU nacional, el Voluntario de la ONU será responsable de procurarse su propia vivienda y otros esenciales para la subsistencia. Los Voluntarios de la ONU Nacionales son parte del plan de seguro contra daños causados de manera intencional.

Condiciones de Servicio

El contrato dura por el periodo indicado más arriba, con la posibilidad de extensiones sujeta a la disponibilidad de financiamiento, la necesidad operacional y el desempeño satisfactorio. Sin embargo, la renovación de la asignación no está prevista.

El traslado al lugar de trabajo (si corresponde) y un subsidio de instalación serán provistos en el caso de que el destino de trabajo no se encuentre a una distancia razonable del sitio de reclutamiento. El subsidio de subsistencia correspondiente (en inglés, Volunteer Living Allowance o VLA) se provee mensualmente para para cubrir vivienda, servicios, gastos de subsistencia ordinarios. Se incluyen seguros de vida, salud e incapacidad permanente, así como repatriación final (si corresponde).

En los lugares de destino no familiares, que pertenecen a las categorías de condiciones de vida difíciles D o E, según la clasificación de la Comisión de Administración Pública Internacional (CAPI), los voluntarios internacionales de las Naciones Unidas reciben un diferencial de bienestar (en inglés, Well-Being Differential o WBD) mensual.

Importante

Solo se considerarán las aplicaciones que contengan el Formato P11 firmado (Bajo ningún motivo se considerarán apliaciones que no adjunten de manera correcta el archivo en mención). Pueden encontrar el formato P11 en http://www.co.undp.org/content/dam/colombia/docs/Operaciones/P11_Personal_history_form-es.docx

El Programa de Voluntarios de Naciones Unidas está comprometida en lograr la diversidad laboral al interior de su oficina en términos de género, nacionalidad y cultura. Individuos de grupos sociales minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad están por igual alentados a aplicar. Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad.